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  • FORMAS DE POUPAR

  • Pagamento Reforma (França)


    Joao MOREIRA DOS SANTOS

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    Joao MOREIRA DOS SANTOS

    Bom dia,

    Venho aqui pedir ajuda.

    Tenho ajudado uma senhora a receber a parte que lhe toca  da reforma do defunto marido, a reforma vem de França.

    Depois de um ano de espera, a senhora recebeu uma notificação a dizer que está tudo em ordem e que o primero pagamento foi enviado.

    O problema é que segundo a segurança social em França, o pagamento foi enviado para um banco em Viana do Castelo para a senhora ir levantar a reforma.

    Telefonei para a segurança social em França e disseram que a senhora tem de ir aos bancos em Viana e ver qual dele recebeu o pagamento e com a indentificação dela pode levantar o dinhero.

    Eu estive a ler na internet que este procedimento é normal mas aqui em Viana o pessoal dos bancos não sabe do que se trata e diz não ter recebido nada.

    Alguem sabe como fazer?

     

    Obrigado.

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    JRJordao
    há 6 horas, Joao MOREIRA DOS SANTOS disse:

    O problema é que segundo a segurança social em França, o pagamento foi enviado para um banco em Viana do Castelo para a senhora ir levantar a reforma.

    Telefonei para a segurança social em França e disseram que a senhora tem de ir aos bancos em Viana e ver qual dele recebeu o pagamento e com a indentificação dela pode levantar o dinhero.

    Não informam para que banco foi exatamente e é a senhora que tem de correr os balcões todos de todos os bancos em Viana do Castelo até descobrir?!?! Não parece um procedimento nada normal! Não terá havido falha de interpretação?

    Não foi pedido à senhora o IBAN de uma conta dela para que o montante fosse transferido para lá?

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    Joao MOREIRA DOS SANTOS
    1 hour ago, JRJordao said:

    Não informam para que banco foi exatamente e é a senhora que tem de correr os balcões todos de todos os bancos em Viana do Castelo até descobrir?!?! Não parece um procedimento nada normal! Não terá havido falha de interpretação?

    Não foi pedido à senhora o IBAN de uma conta dela para que o montante fosse transferido para lá?

    Obrigado pela resposta.

    Pois foi enviado um IBAN mas eles não ligaram ou foi lapso não sei. O resultado é que agora foi enviado assim e sim tiveram o descaramento de dizer a senhora de ir de banco em banco ... acho que não é muito difícil imaginar a reação dos funcionários dos bancos...

     

    1 hour ago, JRJordao said:

    Não informam para que banco foi exatamente e é a senhora que tem de correr os balcões todos de todos os bancos em Viana do Castelo até descobrir?!?! Não parece um procedimento nada normal! Não terá havido falha de interpretação?

    Não foi pedido à senhora o IBAN de uma conta dela para que o montante fosse transferido para lá?

     

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    Joao MOREIRA DOS SANTOS
    1 hour ago, JRJordao said:

    Não informam para que banco foi exatamente e é a senhora que tem de correr os balcões todos de todos os bancos em Viana do Castelo até descobrir?!?! Não parece um procedimento nada normal! Não terá havido falha de interpretação?

    Não foi pedido à senhora o IBAN de uma conta dela para que o montante fosse transferido para lá?

     

    1 hour ago, JRJordao said:

    Este site talvez ajude, mas provavelmente já o conhece.

    https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/home.html

    Obrigado, pois eu estou em contato com eles há um ano para tratar de tudo e agora que está tratado é que temos este problema...

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    Wakka

    Mas fizeram o pagamento ao banco como? Mandaram um vale postal/cheque com a morada do banco? Se sim qual morada?
    Fizeram transferência? Se sim qual IBAN?

    Uma situação muito estranha mesmo. Quem tem de dizer para onde enviou o pagamento é a SS de França já que foram eles que o enviaram...

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