Coinsmart - (promo de ~34.5EUR terminada) - Bónus normal de volta (~10.35EUR)

[00ba 175]

há 1 minuto, gattaca disse:

Os termos falam em dias, mas costuma ser rápido. E os bónus funcionam bem, ou seja, se passou bastante tempo, experimenta contactar o suporte deles, por chat ouemail --- talvez tenha corrido mal na parte de abertura de conta. Caso o teu depósito tenha entrado antes de Sábado, reclama pelo bónus que tinham na altura.

 

Pois, vi algures que podia demorar uns dias úteis. Vou aguardar mais um pouco antes de contactar o suporte. O depósito foi feito quinta-feira passada e entrou na conta sexta-feira.

[alertafx 44]

Eu consegui sacar os 135€ duma só vez, para o MOEY por SEPA.

O primeiro pedido de withdraw deu rejeitado, sem darem nenhum porquê...!

Mas depois, noutro dia,  fiz um segundo pedido de withdraw, e hoje já me caiu tudo na minha conta MOEY.

[Diogo Duarte 409]

Mas porque é que enviam 100€ se la diz 100 Dollars canadianos ?

São só 69€

o Nosso iban é o que aparece no tal ticket? Tem como ; Recipient S.D.T OÜ Keemia Tn 4 Harju Maakond, Tallinn, Kristiine Linnaosa 10616, Estonia

é normal ?

Editado 20 de Dezembro de 2021 por Diogo Duarte

[00ba 175]

há 37 minutos, Diogo Duarte disse:

Mas porque é que enviam 100€ se la diz 100 Dollars canadianos ?

São só 69€

o Nosso iban é o que aparece no tal ticket? Tem como ; Recipient S.D.T OÜ Keemia Tn 4 Harju Maakond, Tallinn, Kristiine Linnaosa 10616, Estonia

é normal ?

Por ser número redondo xD

Creio que o IBAN deve ser global e não "nosso". Daí a necessidade de referência.

[JRJordao 2929]

há 39 minutos, Diogo Duarte disse:

o Nosso iban é o que aparece no tal ticket? Tem como ; Recipient S.D.T OÜ Keemia Tn 4 Harju Maakond, Tallinn, Kristiine Linnaosa 10616, Estonia

Não tens nenhum IBAN dedicado pois na Coinsmart não abriste uma conta bancária. Esse IBAN (ou eventualmente um pequeno conjunto deles) é partilhado por todos os clientes.

Tens por isso de indicar a referência nos dados de transferência, senão não saberão de quem é o dinheiro.

[00ba 175]

Ah e atenção que:

- o Destinatário (recipient) é na Estónia;

- o Banco é na Suiça;

- a Conta é em EUR.

 

 

[00ba 175]

Bem, completamente desiludido, fica um excerto do chat:

Depois, começou a pedir a resposta das perguntas de segurança eu disse que não dava, não fazia sentido, estava logado na conta e só queria saber se tinha direito, pelo menos, ao bónus dos 10 EUR.. 

bla bla bla

Edit:

Eu tenho noção que o chat não tem a integração necessária para verificar que eu estou logado, mas supostamente não se pedem palavras-passe, perguntas de segurança, etc..

Vou esperar mais uns dias a ver se cai o bónus mínimo, o que duvido, e depois retirar. Prometer bónus e não pagar é um bocado mau.

 

 

Editado 21 de Dezembro de 2021 por 00ba

[JRJordao 2929]

Algumas destas empresas de crypto trading têm atitudes muito desagradáveis para com os clientes a quem as coisas não correram bem.

Ainda há uns meses, não recebi o bónus de adesão numa outra. Quando perguntei o que se tinha passado, responderam-me com a entrada do faq sobre as condições do bónus, que nada ajudou pois tinha cumprido todas. Ao voltar a pedir esclarecimentos, repetiram a conversa e acrescentaram que não iriam responder a mais perguntas sobre o assunto. Básicamente, mandaram-me calar.

Em resumo, quando corre normalmente é uma maravilha. Quando não corre, acendam uma vela.

Editado 21 de Dezembro de 2021 por JRJordao

[gattaca 227]

2 minutes ago, JRJordao said:

Algumas destas empresas de crypto trading têm atitudes muito desagradáveis para com os clientes a quem as coisas não correram bem.

Ainda há uns meses, não recebi o bónus de adesão numa outra. Quando perguntei o que se tinha passado, responderam-me com a entrada do faq sobre as condições do bónus, que nada ajudou pois tinha cumprido todas. Ao voltar a pedir esclarecimentos, repetiram a conversa e acrescentaram que não iriam responder a mais perguntas sobre o assunto. Básicamente, mandaram-me calar.

Em resumo, quando corre normalmente é uma maravilha. Quando não corre, acendam uma vela.

Há algumas cujos sistemas são automáticos e... funcionam. Ou seja, é 99% das vezes é um erro do lado do user (mesmo que ele não saiba).

Claro que idealmente o suporte depois manualmente poderia aplicar a coisa manualmente... e há algumas que o fazem, mas outras não o fazem.

Mas isto aplica-se a todas as plataformas. Independente da área de mercado.

  

8 minutes ago, 00ba said:

Bem, completamente desiludido, fica um excerto do chat:

Depois, começou a pedir a resposta das perguntas de segurança eu disse que não dava, não fazia sentido, estava logado na conta e só queria saber se tinha direito, pelo menos, ao bónus dos 10 EUR.. 

bla bla bla

 

 

O teu caso é o de teres aberto conta e a conta não ter um código de convite associado.

Algo falhou na abertura de conta. Explica isso, que abriste a conta, viste o código aplicado, mas depois não apareceu o bónus.

Ou seja, a questão a 'atacar' com o suporte é perguntar se a tua conta surge como referida por alguém. E caso não apareça (como deve ser o caso), se poderiam ser amigos e aplicar o código de convite.

Se tiveres paciência para tal, envia email e tenta também no chat a apelar para te aplicarem um código de convite e talvez o possam fazer. Penso que é mesmo a unica hipótese.

 A parte do bonus maior é para esquecer. Mas creio que se fores simpático e explicares a coisa, eles te aplicam o bónus de 10.35EUR com alguma sorte com o assistente que veja a coisa.

Infelizmente, parece-me que ao abrires a conta, algo terá falhado e por isso depois não recebeste o bónus que é automático --- como podes ver no tópico, aquilo funciona.... foi mesmo um azar qualquer.

 

 

 

 

[00ba 175]

Quando aderi, utilizei o teu link, confirmei que o código estava no form. Já não esperava os 50 CAD, visto na página de inscrição aparecerem os 15 CAD, conforme imagem que postei neste tópico. 

Contactei pelo chat, precisamente para tentar confirmar se estava elegível ou não, mas quando começam a pedir respostas a perguntas de segurança, algo que os funcionários não deveriam ter acesso em plain text(a não ser que isto não sejam bem perguntas de segurança) fico de pé atrás. 

Tentei enviar mail pelo site, via formulário, deu erro. 

Mandei mail para support@coinsmart.com. 

Vou aguardar. 

Erro meu não foi, pois verifiquei tudo. 

Parece-me que ao cancelarem aquela campanha, o que por si só é de má fé, pois não se cancelam bónus já supostamente atribuídos a clientes, eu fiquei sem direito a qualquer bónus. 

Edit:

Atenção que em momento nenhum dúvido da veracidade dos relatos deste tópico. Simplesmente conto a minha má experiência, da mesma forma que demonstro quando as coisas correm como suposto.

Editado 21 de Dezembro de 2021 por 00ba

[gattaca 227]

1 hour ago, 00ba said:

Quando aderi, utilizei o teu link, confirmei que o código estava no form. Já não esperava os 50 CAD, visto na página de inscrição aparecerem os 15 CAD, conforme imagem que postei neste tópico. 

Contactei pelo chat, precisamente para tentar confirmar se estava elegível ou não, mas quando começam a pedir respostas a perguntas de segurança, algo que os funcionários não deveriam ter acesso em plain text(a não ser que isto não sejam bem perguntas de segurança) fico de pé atrás. 

Tentei enviar mail pelo site, via formulário, deu erro. 

Mandei mail para support@coinsmart.com. 

Vou aguardar. 

Erro meu não foi, pois verifiquei tudo. 

Parece-me que ao cancelarem aquela campanha, o que por si só é de má fé, pois não se cancelam bónus já supostamente atribuídos a clientes, eu fiquei sem direito a qualquer bónus. 

Edit:

Atenção que em momento nenhum dúvido da veracidade dos relatos deste tópico. Simplesmente conto a minha má experiência, da mesma forma que demonstro quando as coisas correm como suposto.

Repara que o teu depósito entrou antes/ao mesmo tempo que outros users que receberam o bonus na Sexta Feira. Ou seja, não andariam a dar o bónus a outros e aleatoriamente a não dar a ti...

A explicação mais plausível é um qualquer erro na criação da conta (mesmo que não tenha sido teu) e a mesma não surgir como convidada.

O primeiro passo é confirmar se surge como convidada... pois se a resposta fosse "sim", então o crédito estava em falta.

Infelizmente, a resposta deverá ser "não", pelo que se terá de apelar para creditarem manualmente o bónus... o que pode não acontecer.

Tem de se falar com o suporte e trabalhar a coisa de modo a quem sabe manualmente serem amigos.

 

 

 

Editado 21 de Dezembro de 2021 por gattaca

[00ba 175]

@gattaca

Esta também poderá ser uma das razões?

* O primeiro depósito veio devolvido, como já aqui falei, por causa daquela questão do meu nome no Moey.

* Depois solicitei novo de 120€ mas enquanto andava às turras com o Revolut no preenchimento do destinatário e moradas e afins acabei por ter de interromper.

* Então decidi meter "só" 100€ e foi o primeiro depósito efetivo.

Normalmente quando entro nestas coisas meto sempre um pouco de dinheiro a mais para experimentar/utilizar os serviços.

Agradeço a tua ajuda na tentativa de descortinar o que se passou.

Não estou muito importado se recebo ou não o bónus, espero conseguir levantar o que depositei, subtraido de eventuais taxas de trade, caso não consiga retirar via SEPA. Agora, era bom que me explicassem porque é que recebi nestum, nem que aleguem erro meu, mas "ah e tal a campanha cessou e isso estava previsto no regulamento" e não receber sequer da campanha menor é "careta".

Já me dou por contente por, aparentemente, não ter levado com taxa de devolução de transferência no Moey (ainda que o erro fosse meu).

 

[gattaca 227]

1 minute ago, 00ba said:

@gattaca

Esta também poderá ser uma das razões?

* O primeiro depósito veio devolvido, como já aqui falei, por causa daquela questão do meu nome no Moey.

* Depois solicitei novo de 120€ mas enquanto andava às turras com o Revolut no preenchimento do destinatário e moradas e afins acabei por ter de interromper.

* Então decidi meter "só" 100€ e foi o primeiro depósito efetivo.

Normalmente quando entro nestas coisas meto sempre um pouco de dinheiro a mais para experimentar/utilizar os serviços.

Agradeço a tua ajuda na tentativa de descortinar o que se passou.

Não estou muito importado se recebo ou não o bónus, espero conseguir levantar o que depositei, subtraido de eventuais taxas de trade, caso não consiga retirar via SEPA. Agora, era bom que me explicassem porque é que recebi nestum, nem que aleguem erro meu, mas "ah e tal a campanha cessou e isso estava previsto no regulamento" e não receber sequer da campanha menor é "careta".

Já me dou por contente por, aparentemente, não ter levado com taxa de devolução de transferência no Moey (ainda que o erro fosse meu).

 

Na Sexta feira o bónus era de 34EUR e na Segunda seria de 10.35EUR.

Verifiquei com amigos convidados.... e o bónus surge relativamente rápido após o depósito.

A explicação plausível é que algo falhou no processo de abertura.  Na maioria das vezes as plataformas dizem que não aplicam manualmente, mas pode haver uma surpresa.

É trabalhar com o suporte para esclarecer a coisa e seguir para outra. 👍

[alertafx 44]

17 minutes ago, 00ba said:

@gattaca

Esta também poderá ser uma das razões?

* O primeiro depósito veio devolvido, como já aqui falei, por causa daquela questão do meu nome no Moey.

* Depois solicitei novo de 120€ mas enquanto andava às turras com o Revolut no preenchimento do destinatário e moradas e afins acabei por ter de interromper.

* Então decidi meter "só" 100€ e foi o primeiro depósito efetivo.

Normalmente quando entro nestas coisas meto sempre um pouco de dinheiro a mais para experimentar/utilizar os serviços.

Agradeço a tua ajuda na tentativa de descortinar o que se passou.

Não estou muito importado se recebo ou não o bónus, espero conseguir levantar o que depositei, subtraido de eventuais taxas de trade, caso não consiga retirar via SEPA. Agora, era bom que me explicassem porque é que recebi nestum, nem que aleguem erro meu, mas "ah e tal a campanha cessou e isso estava previsto no regulamento" e não receber sequer da campanha menor é "careta".

Já me dou por contente por, aparentemente, não ter levado com taxa de devolução de transferência no Moey (ainda que o erro fosse meu).

 

Pelo menos os 100€ tens que conseguir sacar por SEPA, sem pagar nenhuma taxa, pois o minimo deles é 50€.

A COINSMART agora é cotada em bolsa, se eles não te deixarem sacar os 100€ por sepa, queixa-te na empresa bolsista onde eles estão cotados "NEO Exchange".

Editado 21 de Dezembro de 2021 por alertafx

[JRJordao 2929]

há 2 horas, gattaca disse:

Há algumas cujos sistemas são automáticos e... funcionam. Ou seja, é 99% das vezes é um erro do lado do user (mesmo que ele não saiba).

Claro que idealmente o suporte depois manualmente poderia aplicar a coisa manualmente... e há algumas que o fazem, mas outras não o fazem.

Mas isto aplica-se a todas as plataformas. Independente da área de mercado.

A grande maioria das minhas experiências são positivas.

E mesmo quando corre mal, por vezes o final é feliz. Por exemplo, na OKCoin não recebi $20 por uma compra de igual valor com cartão (Agosto). Achei que tinha cumprido todos os requisitos e reportei a situação ao suporte. Após cerca de um mês, pediram-me desculpa e creditaram-me $50!

Fora da área das cryptos, com o Monese também fiquei com um bónus em falta, embora os meus convidados não tenham felizmente tido qualquer problema.

[00ba 175]

Posto isto, não se deixem demover pela minha má experiência e, até ver, os bónus são pagos.

Dando o benefício da dúvida, o erro pode ter sido meu.

Quando obtiver resposta do suporte eu publico aqui!

[00ba 175]

A 21/12/2021 às 16:56, 00ba disse:

Posto isto, não se deixem demover pela minha má experiência e, até ver, os bónus são pagos.

Dando o benefício da dúvida, o erro pode ter sido meu.

Quando obtiver resposta do suporte eu publico aqui!

Update:

Recebi email a dizer que me iam creditar o bónus, manualmente.

Infelizmente não foi o de 50 CAD, mas é melhor que nada.

Obrigado ao @gattaca.

[Poupadinho 296]

Na Ysense pode-se acumular dois bónus e ganhar 60€, ver neste post.

Editado 22 de Março de 2022 por Poupadinho

[00ba 175]

Alguém já conseguir transferir XLM para outra wallet?

Duas vezes que tentei, para a wallet da Abra, falhou. E os fundos XLM ficam em 'pending' e não estão disponíveis.

[gattaca 227]

11 minutes ago, 00ba said:

Alguém já conseguir transferir XLM para outra wallet?

Duas vezes que tentei, para a wallet da Abra, falhou. E os fundos XLM ficam em 'pending' e não estão disponíveis.

Sim.

Sugiro contactares o chat ou email para cancelar esse envio e voltares a tentar novamente.

[lunatic 32]

Bom dia,

Confirmo que este bónus continua ativo (utilizei ainda hoje) com o valor de 10,97 euros quase instantâneo com o depósito. Para quem quiser segue o meu código de referenciação aqui

[Hugo1974 10]

Boas, 

Embora o bónus não seja alto continua disponível.

Earn $15 CAD for referring a friend to CoinSmart and they'll get $15 too

Estão até 11 Maio sem trading fee´s.

Deixo link caso alguém pretenda utilizar.

[Tothemoon 83]

Bônus continua disponível  São 11euros, não é nada de outro mundo mas é imediato e a transferência bancaria costuma entrar no próprio dia. 

1- registar: https://crypto.coinsmart.com/register?promo=Ref-bgERJr&name=Guilherme +Ferreira

2- Transferir 80 euros e assim que entra recebemos 11 euros de bonus.

3-Levantar novamento por transferencia ou cripto

[Poupadinho 296]

Usando o código abaixo o bonus é de 25$, em vez dos $10 do referral code. Não é tão bom como aderindo através da Ysense, mas parece ser imediato e fica a divulgação: