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Bom dia. Li o vosso artigo "Trocas e Devoluções: quando as pode fazer?" que apreciei. Nessa sequência elabora a seguinte questão: Comprei on line um electrodoméstico de grandes dimensões, que no dia da entrega por não caber no elevador e com a desculpa de que só faziam entregas pela escada até ao 4 piso (?), regressou ao armazém. Conjugada nova entrega com o fornecedor para nova data e hora concreta e com a contratação por nossa parte de um elevador exterior (mudanças). No dia e hora combinado (09/05) o fornecedor não compareceu para fazer a entrega, esperando nós mais 2
