Barclays - renegociação de crédito

[cvsantos 0]

Boa tarde

Uma colega de trabalho está cum uma dívida ao Barclays,pois,contraiu um emprestimo quando estava com o antigo companheiro e, desde a separação, que ela sozinha ficou com esse montante.

Uma vez que o valor é muito alto e ela vive sozinha com os filhos e conta apenas com o ordenado de pouco mais de 600€ que ganha, falhou algumas prestações.

No mes de Abril e Maio mandou cartas registadas a expor a situação e a pedir que baixassem o valor da mensalidade pois não quer ficar em divida.

Desde aí, tem sido contactada por funcionários do Barclays que a ameaçam de que vai ter problemas se não pagar, que vão ser problemas enormes e que é melhor arranjar o dinheiro.

Como agir nesta situação? Enviar as cartas de exposição foi má ideia,pois, pede a renegociação das mensalidades? E este tipo de atitude do banco?

[Visitante NA]

Boa tarde...penso que a melhor solução será a sua colega ir directamente à instituição bancária expor a situação pessoalmente. Se a divida foi contraida por duas pessoas, penso que também devem conversar entre si para chegarem a um acordo antes de deixar juntar mais algum mês de dívida em atraso, pois caso deixem a situação arrastar-se aí sim é que não será resolvida a situação.

[pauloaguia 652]

Pedir a renegociação nunca é má ideia. A atitude do banco é que é deplorável, se realmente entraram pelo campo das ameaças... mas se calhar isso também depende da forma como se conta a história - ao fim e ao cabo o banco tem razão - ela é que deixou de pagar...

O empréstimo está em nome dos dois ou apenas dela? No primeiro caso, ele também tem responsabilidades perante a dívida - no limite tanto podem ser penhorados os bens dela como os dele. Ela pode querer conversar com ele, no sentido de saber de que forma resolverem isto entre os dois.

Se o empréstimo está em nome dela apenas, então sobram-lhe duas hipóteses: ou renegoceia a dívida (aumentando o prazo, por exemplo - claro que o banco quase de certeza irá contrapor com um aumento de spread, para aceitar), ou arranja dinheiro de outra forma. Se não conseguir renegociar nem arranjar dinheiro, então sugiro que comece desde já a por a casa à venda - conseguirá melhor dinheiro que se for penhorada pelo banco, e com esse dinheiro paga a dívida e vai morar para uma casa arrendada...

[cvsantos 0]

Obrigada pela resposta  e esclarecimento pauloaguia...só à pouco estive com a dita amiga ex colega e lá teve de recomeçar a pagar até não conseguir de novo porque o banco não renegocia valores e ainda ameaçou com pedido de penhora. O empréstimo está só no nome dela. Infelizmente estas situações são mt comuns... as pessoas querem baixar as prestações para não faltarem ao compromisso e os bancos recusam. É uma vergonha

[pauloaguia 652]

Obrigada pela resposta  e esclarecimento pauloaguia...só à pouco estive com a dita amiga ex colega e lá teve de recomeçar a pagar até não conseguir de novo porque o banco não renegocia valores e ainda ameaçou com pedido de penhora. O empréstimo está só no nome dela. Infelizmente estas situações são mt comuns... as pessoas querem baixar as prestações para não faltarem ao compromisso e os bancos recusam. É uma vergonha

Muitas vezes também não há por onde descer. Por exemplo, no caso dos cartões de crédito, quando as pessoas começam a pagar o mínimo, amortizam muito pouco. Se a prestação descesse mais, se calhar não chegava nem para pagar os juros e a dívida começava era a aumentar o que ainda seria pior para todos... noutros casos o empréstimo já foi contraído por 40 ou 50 anos com taxas de juro baixas - não há mais por onde esticar a corda.

Obviamente cada caso é um caso, e só com números à frente dá para perceber qual é afinal a margem de manobra que cada uma das partes tem para negociar.  Mas se a tua colega conseguiu voltar a pagar (suponho eu que inclusive as prestações atrasadas), parece que apenas precisava de reajustar a forma como gastava o dinheiro... desse ponto de vista a pressão do banco surtiu efeito. Mas se as ameaças eram graves, deviam ser denunciadas à mesma... mas se eram apenas avisos das possíveis consequências, o banco até estava a cumprir o seu dever de informar o cliente...

[iDeiasMarketing 0]

Os bancos ou/e financeiras têm por norma o velho hábito de nunca querer renegociar um contrato de crédito. Preferem que o devedor  fique com o montante em incumprimento cada vez maior até chegar ao ponto de já nem com uma renegociação tenha condições para pagar a dívida, até porque depois começam a exigir o montante total do crédito + juros e a complicarem cada vez mais... até chegar ao cúmulo de muitos terem que pedir a insolvência pessoal e ai já estes credores nem aparecem na assembleia de credores e ficam a arder com o dinheiro porque o insolvente não tem como pagar ... mas mesmo assim continuam a bater na mesma tecla durante anos e anos com este método de lidar com os clientes que por sinal só são clientes enquanto pagam, depois são alvo a abater que podem ser insultados e pressionado diariamente sem que exista uma entidade reguladora séria que verifique como estas empresas cobram o dinheiro.

  Mais valia cederem e renegociarem os créditos a quem precisa. É só utilizar os recursos humanos que têm e analisar a veracidade dos factos de quem está a pedir uma renegociação ( desemprego, baixa de rendimentos, doença etc.. ) , não é assim tão difícil na minha opinião.... mas enfim ... eles é que sabem... certamente têm lá directores/presidentes a ganharem bons ordenados e que acham que é melhor assim.

[Visitante AnaIsabel]

Tenho cartão Barclays e deixei de pagar uns dois meses e aconteceu ligarem-me com uma "promoção" em que faziam um desconto de 40% no valor da dívida se eu liquidasse o remanescente. Podem sempre deixar de pagar uns meses, porque só segue para contencioso ao fim de mais de um ano, e ver se eles vos fazem uma proposta do género.

[Visitante carlosribeiro]

Eu tenho uma dívida no Barclayscard e já tentei negociar mas não aceitam até são um pouco mal educados...Será que irão fazer uma proposta mais tarde para se resolver...Tenho pago mas somente metade da mensalidade...Deve cerca de 4200

[pauloaguia 652]

Será que irão fazer uma proposta mais tarde para se resolver...

Eu não me fiava nisso e tentava resolver o problema o mais depressa possível.

Se estás a pagar acima da prestação mínima não estás a fazer nada de mal, excepto pelo facto de estares a acumular juros e a arrastar o pagamento da dívida (já deves ter reparado que ela pouco desce), logo não há porque te contactarem.

O importante é que pares de usar o cartão para não acumular ainda mais dívida.

[Visitante venancio]

Eu moro fora da comunidade europeia e meu pai lara pagamento de divida que tinha comigo ia pagando as mensalidades do cartao barclaycard. No entanto e por birra comigo deixou de as pagar. Claro que a responsabilidade é minha mas de momento nao tenho como pagar a divida. Tentei procurar email para lhes escrever e nao encontro e nao consigo falar agravez dos numeros dai. Tenciono claro resolver a situacao da divida quando for a Portugal mas como certamente nao vou co seguir pagar a totalidade de uma so vez gostava de saber  se poderei ter problemas ao entrar em Portugal pu ao sair de regresso para o pais onde moro atualmente.

[pauloaguia 652]

Eu moro fora da comunidade europeia e meu pai lara pagamento de divida que tinha comigo ia pagando as mensalidades do cartao barclaycard. No entanto e por birra comigo deixou de as pagar. Claro que a responsabilidade é minha mas de momento nao tenho como pagar a divida. Tentei procurar email para lhes escrever e nao encontro e nao consigo falar agravez dos numeros dai. Tenciono claro resolver a situacao da divida quando for a Portugal mas como certamente nao vou co seguir pagar a totalidade de uma so vez gostava de saber  se poderei ter problemas ao entrar em Portugal pu ao sair de regresso para o pais onde moro atualmente.

Supondo que isso seja uma coisa recente, não vais ter problemas nenhuns.

Mesmo que não seja recente, não conheço nenhum caso de um mandato de captura por causa de uma dívida de cartão de crédito... e sem isso, não há como te pararem na fronteira.

Agora, mesmo que não possas pagar tudo, vai pagando alguma coisa que é para os juros não serem tantos...

[ricardo1981 0]

tenho uma divida com o Barclays de dois meses, ou seja duas prestações em atraso, e queria ficar inserido no Persi. Aliás, já lhes mandei os documentos e estou à espera de uma resposta, pela vossa experiência acham que o processo vai ter sucesso,ou seja irei pagar menos do que pagava ? o que tenho de fazer para fazer valer os meus direitos ? eles telefonam-me todos os dias para ver quando lhes pago mas eu falo sempre em que estou à espera da resposta deles. Um dia até me enervei com eles e disse-lhes, levem-me para tribunal que o juiz vê os meus rendimentos e créditos e até põe um valor menor do que eu estou disposto a dar por mês, mas é claro que não quero isso, queria apenas que eles me aliviassem um pouco o valor a pagar por mês. será possivel ?

[pauloaguia 652]

tenho uma divida com o Barclays de dois meses, ou seja duas prestações em atraso, e queria ficar inserido no Persi. Aliás, já lhes mandei os documentos e estou à espera de uma resposta, pela vossa experiência acham que o processo vai ter sucesso,ou seja irei pagar menos do que pagava ? o que tenho de fazer para fazer valer os meus direitos ? eles telefonam-me todos os dias para ver quando lhes pago mas eu falo sempre em que estou à espera da resposta deles. Um dia até me enervei com eles e disse-lhes, levem-me para tribunal que o juiz vê os meus rendimentos e créditos e até põe um valor menor do que eu estou disposto a dar por mês, mas é claro que não quero isso, queria apenas que eles me aliviassem um pouco o valor a pagar por mês. será possivel ?

Se já tens pagamentos em atraso há 2 meses e se até já o pediste, supostamente já estás integrado no PERSI: http://clientebancario.bportugal.pt/pt-PT/Credito/ApoioSobreEndividamento/GestaoIncumprimento/Paginas/PERSI.aspx

Eles têm prazos para cumprir, desde a notificação de que foste integrado no PERSI até para te apresentarem propostas para o teu caso. Se esses prazos passarem podes sempre apresenta ruma reclamação, seja no livro de reclamações ao balcão, seja através do portal do cliente bancário (o efeito é mais ou menos o mesmo).

No entretanto, eu iria pagando o que conseguisse - sempre vais cortando um pouco aos juros...

[ricardo1981 0]

a primeira proposta foi "pagas uma em atraso que nós respondemos-te", eu assim fiz e agora espero resposta deles. ainda faltam duas prestações, como disse, no final quero ver se pago uma outra, assim fica sempre duas prestações em atraso e não três. O que eles me dizem é que três prestações em atraso reportam ao Banco de Portugal,será verdade ?

[ricardo1981 0]

em continuação do assunto anterior, já falei com eles e eles apresentaram-me 3 propostas, eu disse que em principio queria uma, mas eles já me enviaram uma carta a dizer que a proposta em que em principio eu aceitava foi aceite e que já me vão descontar o dinheiro neste fim do mês. a minha pergunta é: será que lhes posso telefonar a dizer para baixar mais um bocadinho ? li que no Persi depois da proposta que eles fizeram eu tinha 15 dias para responder..é verdade ?

[Visitante Fábio]

Eu tenho uma divida ao Citibank à 10anos deixei de pagar pelas amiacas   e à serca  de 2 anos que não me chatiavao agora voltarão com amiacas  de ir para tribunal .

[Badjouras 204]

há 20 horas, Visitante Fábio disse:

Eu tenho uma divida ao Citibank à 10anos deixei de pagar pelas amiacas   e à serca  de 2 anos que não me chatiavao agora voltarão com amiacas  de ir para tribunal .

Realmente por essa forma de falar e com essa escrita, vê-se mesmo que é daquelas pessoas que acham que todos lhe estão a dever alguma coisa e que qualquer desculpa serve para deixar de pagar.

Se pediu tem de pagar! Ponto final parágrafo.

Acho muito bem que vão para tribunal.

Editado 26 de Maio de 2017 por Wakka

[Visitante susy]

Olá tenho uma divida ao wizink de cerca de 3000€ e pago cerca de 60€ de prestação. Tenho uma pensão de sobrevivência de cerca de 360€ e não tenho nenhum bem em meu nome, vivo com os meus pais. O que acontece é que de momento estou doente e gasto a minha pensão quase toda nos tratamentos. Será que o wizink concorda em renegociar a prestação para um mínimo de 20€? Está a ser difícil suportar neste momento, até pedi a um "amigo" ajuda mas era tão meu amigo que deixou de me falar, apesar de eu dar uma garantia de dívida devidamente documentada em cartório. Não quero de modo algum falhar com os meus compromissos, mas eles também têm que me facilitar um pouco mais a vida...

[-------- 2582]

A 19/04/2018 às 21:58, Visitante susy disse:

Olá tenho uma divida ao wizink de cerca de 3000€ e pago cerca de 60€ de prestação. Tenho uma pensão de sobrevivência de cerca de 360€ e não tenho nenhum bem em meu nome, vivo com os meus pais. O que acontece é que de momento estou doente e gasto a minha pensão quase toda nos tratamentos. Será que o wizink concorda em renegociar a prestação para um mínimo de 20€? Está a ser difícil suportar neste momento, até pedi a um "amigo" ajuda mas era tão meu amigo que deixou de me falar, apesar de eu dar uma garantia de dívida devidamente documentada em cartório. Não quero de modo algum falhar com os meus compromissos, mas eles também têm que me facilitar um pouco mais a vida...

O melhor será sempre falar com eles, aqui dessa forma ninguém te poderá ajudar, terás de dizer que não tens condições e que pretendes renegociar uma vez que vais começar a entrar em incumprimento, são obrigados a apresentar soluções.

[Visitante Pedro]

Escusam de tentar fugir..

Eles não baixam nada..metem juros sobre juros e comissões..

Nem uma pessoa se safa deles com 3000 a dever quanto mais com 10 e por ai a cima..há pessoas a pagar 5000 mil euros a mais de 10 anos apos ir parar ao pari.. 5 mil euros paga se bem a uma prestacao n mais de 200 euros euros por mes já a meter juros e em 5 anos.

Eles fazes de propósito.. ninguém se livra deles apartir do momento que entra no PARI.. porque eles não estabelecem um periodo no plano de pagamentos.

no vosso mapa de responsabilidade vem lá período indefinido já de proposito.

tenho um caso em que 10 mil euros a pessoa paga 225 euros. onde 66 euros è para abater divida e o restante è juros e comissoes..

um absurdo e ilegal.. so mesmo por meios legais è que conseguem tratar disso para deixarem de ser roubados.

Há quem tem seguro de desemprego no plano esqueçam isso..não vos serve de nada a quem está a contrato.. APENAS QUEM ERA EFECTIVO E perdeu o emprego  por despedimento com justa causa! Tribunais..arranjem um bom advogado.. foi assim q esta pessoa se safou.. foram obrigados a retirar a percentagem em comissões que cobraram indevidamente assim como certos juros..

Resumindo..de 10 mil euros ficou a pagar apenas 5 mil uma prestacao de 170 euros por mes durante 5 anos.. relembro que ja pagava a mais de 10 anos isto.. quase a pagar uma casa lol

 

[pauloagsantos 46]

A 19/04/2018 às 21:58, Visitante susy disse:

Olá tenho uma divida ao wizink de cerca de 3000€ e pago cerca de 60€ de prestação. Tenho uma pensão de sobrevivência de cerca de 360€ e não tenho nenhum bem em meu nome, vivo com os meus pais. O que acontece é que de momento estou doente e gasto a minha pensão quase toda nos tratamentos. Será que o wizink concorda em renegociar a prestação para um mínimo de 20€? Está a ser difícil suportar neste momento, até pedi a um "amigo" ajuda mas era tão meu amigo que deixou de me falar, apesar de eu dar uma garantia de dívida devidamente documentada em cartório. Não quero de modo algum falhar com os meus compromissos, mas eles também têm que me facilitar um pouco mais a vida...

o tópico já é antigo, mas não o li na altura e apeteceu-me opinar

acho "piada" ter uma divida de 3000 e sugerir pagar 20€ por mês. 3000€ de divida a uma taxa de juro de 8% ao ano dá só de juros 20€ por mes. 

sabendo que 8% ao ano até pode ser normal num crédito pessoal, mas que num crédito para a wizink será provávelmente um valor baixo, o que iria acontecer era que nem para os juros dava, e em vez de abater a divida a mesma ia aumentar.