a minha viatura ficou 9 meses na oficina para verificarem se tinha arranjo/solução

[Guest Carla]

Em abril deste ano (2024) deixei a minha viatura numa oficina, para verificarem que tipo de avaria tinha, e também para saber se o mesmo teria solução ou não.

Todos os meses, durante dias, ligava e deslocava-me ao local para saber ponto de situação e a resposta era sempre a promessa que iriam tratar nos próximos dias.

Só na 2ª feira passada, dia 02/12/2024 é que me deram o orçamento, isto depois de lhes ter dito, que se continuassem a adiar a análise ao carro, teriam que me pagar por cada dia o carro lá estivesse (disse ironicamente). A verdade é que o carro já tem um buraco de ferrugem no capot e acredito que os 750€ do orçamento que me deram , parte deste valor serão reparações/peças necessárias pelo tempo que o carro esteve parado.

Existe algum tipo de legislação relacionada sobre este assunto que eu possa consultar?

[m--m 30]

Consulte o Centro de Arbitragem da sua área de residência: https://dgpj.justica.gov.pt/Resolucao-de-Litigios/Arbitragem/O-que-sao-Centros-de-Arbitragem