ACIDENTE

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Bom dia.

Há duas semanas atrás sofri um ligeiro acidente, quando outro condutor bateu na traseira do meu carro danificando um pouco o para-choques. Após fazer a participação amigável, fui à minha habitual oficina tendo informado o meu seguro que era aquela oficina que ia reparar o meu carro. De imediato o seguro disse SIM, e passados dois dias passou lá o perito que avaliou os danos e deu ordem à oficina para a  reparação do carro, tendo também enviado para o meu telemóvel sms com a mesma indicação. Acontece que quando eu quis marcar o dia para lá deixar o carro, o Patrão da Oficina disse-me para eu aguardar porque primeiro tinha de entrar na oficina, vindo do seguro o valor que o perito marcou.

Pergunto se é assim? E se é assim quanto tempo em média demora o seguro a efetuar o pagamento à Oficina.

Desde já o meu obrigado a quem souber responder.

                                                                                                      SAUDAÇÕES

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Caso a responsabilidade já esteja definida (o que normalmente é rápido num embate por trás com DAAA, ao abrigo do IDS), sendo dada a ordem de reparação, a Seguradora deverá ser célere a pagar à Oficina.

Podes tentar saber se a peritagem é de caráter definitivo ou ainda está condicional, junto do teu mediador/seguradora.

Às vezes, nesse tipo de embates, é necessária desmontagem para avaliar a extensão dos danos. Nesse caso pode a peritagem ficar condicional até o perito voltar a passar lá com o para-choques desmontado e finalizar o relatório de peritagem.