Reembolso antecipado de crédito habitação

[Elsa santos 0]

Boa noite,

Pedi para fazer uma amortização de crédito habitação na CGD no dia 25 de Março.

As prestações são a 20 de cada mês, logo fiz o pedido com mais de 10 dias uteis, segundo as condições contratuais.

Acontece que apenas retiraram o valor da conta à ordem, mas ainda paguei a prestação do dia 20 de abril. Ou seja só em maio é que a amortização vai ter efeito na prestação e respetivo seguro que é mensal.

Isto não é ilegal? Se sim, a quem posso dirigir uma reclamação?