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  • FORMAS DE POUPAR

  • Financeira esqueceu-de de debitar 2 mensalidades


    Guest Vanessa

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    Guest Vanessa

    Boa tarde,

     

    comprei um automóvel, e recorri a financiamento sob parte de valor. No mês seguinte reparei que não me debitaram a mensalidade. Pensei, ainda estarão a tratar do processo vou aguardar. No mês seguinte o mesmo, enviei e-mail para que verificassem o que se passa. Este mês a mesma coisa! Liguei pela 2a vez a avisar.. Agora respondem que houve problema no sistema e não debitaram, e tenho de pagar por ref multibanco os meses que ficaram por pagar. De referir que recebi em cada mês uma factura do valor da mensalidade! Ou seja , e como se tivesse sido cobrado. E ainda dizem que tenho sorte por não pagar juros de mora. Podem fazer isto? Não terão eles que se responsabilizar pela situação? Eu inclusive avisei 3 vezes! 

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