Vivid: 20€ gratis & Metal Card gratis

[Almoços Grátis 35]

1 minute ago, Marijongouveia said:

O saldo nem se mexeu...a encomenda na fnac aparece para expedição.

Vais ter uma encomenda de borla

[Marijongouveia 153]

O problema é que o cashback é só até dia 11. Será que o dia 11 ainda está incluido?

[Almoços Grátis 35]

2 minutes ago, Marijongouveia said:

O problema é que o cashback é só até dia 11. Será que o dia 11 ainda está incluido?

Sim está até Às nossas 23 horas.

[JRJordao 2929]

há 28 minutos, Marijongouveia disse:

O problema é que o cashback é só até dia 11. Será que o dia 11 ainda está incluido?

Se a compra (movimento) surgir mais tarde sem cashback, contactas o apoio ao cliente apresentando a fatura.

Se a compra não chegar a aparecer (improvável), melhor ainda 

[andre611 927]

há 4 horas, Marijongouveia disse:

Fiz um pagamento online na fnac utilizando o cartão que está na app para o efeito, diferente do físico, mas o dinheiro não saíu da minha conta vivid. Isto é normal? Demora mais tempo?

Olá @Marijongouveia
Tive uma situação semelhante, também na FNAC, esta semana.
No meu caso utilizei o Curve no site, e tinha selecionado o Vivid no Curve.
Também não tive registo da compra, nem no Curve nem no Vivid, mas recebi o email normal da encomenda.

No dia seguinte, do nada, caiu-me um débito de cerca de metade do valor da encomenda, tanto no Curve com no Vivid, e telefonei para a FNAC para perceber se estava tudo ok com a compra, e para perceber o que se tinha passado.
Disseram-me que os valores dos artigos são faturados à medida que são expedidos.
Está nas condições gerais de venda, ponto 9:

Citação

Os cartões de crédito são debitados imediatamente após a encomenda para as encomendas que têm indicação de “click&collect1H”. Para as restantes encomendas, o débito do cartão de crédito será efetuado aquando da expedição da encomenda.

De facto, comprei vários produtos (todos vendidos pela FNAC, nenhum do Marketplace), sendo que alguns deles a FNAC está a vender, mas não os tem, tem que mandar vir do fornecedor (tempo de espera 1 a 2 semanas). A encomenda tinha uns 10 artigos, expediram os disponíveis, os outros ficam à espera que cheguem do fornecedor.
E aqui está o que nunca tinha visto em nenhuma loja, só faturam e cobram no cartão esses produtos quando eles são expedidos. O que significa que metade da encomenda só vai ser faturada e paga bem depois de dia 11 de Julho.
Ao telefone aconselharam-me a mandar um mail para o apoio ao cliente, se podiam faturar antes, mas já me responderam a dizer que não dá.

Ao telefone ainda perguntei como era se, quando eles quisessem cobrar o cartão (que nunca conseguiremos saber quando é), se não houvesse saldo suficiente. Responderam-me que se não conseguirem cobrar entram em contacto para outra forma de pagamento...

No meu caso ainda há outro pormenor, no Curve, se não tiver o Vivid selecionado, o que será que acontece quando me vierem cobrar o resto da encomenda? E se o Curve estiver bloqueado? É que nem sequer lá vejo nenhuma autorização, geralmente aparece "Pending" (assim como no Vivid), nem percebo como é que este tipo de transações se processam.
Suponho que uma explicação seja porque tanto o Curve como o Vivid são cartões de débito, não de crédito, não sei (de notar que as condições de venda nem falam de cartões de débito...).

 

há 1 hora, JRJordao disse:

Se a compra (movimento) surgir mais tarde sem cashback, contactas o apoio ao cliente apresentando a fatura.

Pois, talvez a fatura tenha o dia da compra, mas desconfio que vai ter é o dia do pagamento...
Espero que não, mas não tenho muita esperança.

[JRJordao 2929]

há 34 minutos, andre611 disse:

No meu caso ainda há outro pormenor, no Curve, se não tiver o Vivid selecionado, o que será que acontece quando me vierem cobrar o resto da encomenda? E se o Curve estiver bloqueado?

Quando a cobrança for feita, cairá certamente no cartão que esteja na altura selecionado na app Curve. Se for um outro, poderás usar o "go back in time" para mover a compra para o Vivid.

Se o cartão selecionado estiver bloqueado (na sua própria app) ou sem saldo suficiente, a cobrança poderá ser tentada em outro(s) se os tiveres definido na app Curve em Settings -> Anti-Embarassment Mode.

Se o cartão Curve estiver bloqueado, a cobrança falhará e deves ser contactado pela fnac.

Editado 10 de Julho de 2021 por JRJordao

[andre611 927]

há 19 minutos, JRJordao disse:

Quando a cobrança for feita, cairá certamente no cartão que esteja na altura selecionado. Se for um outro, poderás usar o "go back in time" para mover a compra para o Vivid.

Se o cartão selecionado no Curve estiver bloqueado ou sem saldo suficiente, a cobrança poderá ser tentada em outro(s) se os tiveres definido na app em Settings -> Anti-Embarassment Mode.

Se o Curve estiver bloqueado, a cobrança falhará e deves ser contactado pela fnac.

Certo, aliás, foi isso que aconteceu na primeira cobrança que fizeram.
Por sorte (aliás, por desleixo meu), no dia seguinte à encomenda, ainda não tinha bloqueado o Curve, e tinha ficado selecionado o Vivid no Curve, por isso o pagamento ficou no sítio certo.

As perguntas que escrevi eram mais para realçar os potenciais problemas, do que propriamente por não saber as respostas 😅
Porque mais uma vez digo, não estou a ver de repente mais nenhuma loja em que isto funcione assim, e já comprei online nalgumas.
Geralmente sou cobrado quando faço a encomenda, o que elimina todos estes problemas, mas cria o problema das devoluções quando não há produto. Enfim, como tudo na vida, não há bela sem senão.
Mas nisto dos cashbacks limitados temporalmente, é melhor saber exatamente o dia da compra.

Atenção que não sei se isto é o caso da @Marijongouveia, é apenas o relato duma situação que se passou e alertar para potenciais compras na FNAC em que se passe o mesmo. Tem que se ter atenção à data de expedição do artigo, que geralmente está lá descrita. Ou então comprar o cartão presente e passar por cima dessa condicionante, garantindo o cashback.

[DReese 20]

Só quero dar feedback que já utilizei o cartão no Lidl,Uber Eats,Aldi, IKEA e Fnac . Tudo deu cashback certinho e na hora! Impecável.

[andre611 927]

há 14 minutos, DReese disse:

Só quero dar feedback que já utilizei o cartão no Lidl,Uber Eats,Aldi, IKEA e Fnac . Tudo deu cashback certinho e na hora! Impecável.

Sim sim, mesmo neste caso não tenho nada a dizer do Vivid, é uma particularidade do comerciante, neste caso a FNAC.

Acrescento a essa lista a Zara. Já não me lembro se cheguei a reportar aqui, mas a compra online que não tinha Zara no descritivo e por isso não foi detetado o cashback, o apoio ao cliente do Vivid resolveu com a fatura 👍

[Marijongouveia 153]

há 2 horas, andre611 disse:

Olá @Marijongouveia
Tive uma situação semelhante, também na FNAC, esta semana.
No meu caso utilizei o Curve no site, e tinha selecionado o Vivid no Curve.
Também não tive registo da compra, nem no Curve nem no Vivid, mas recebi o email normal da encomenda.

No dia seguinte, do nada, caiu-me um débito de cerca de metade do valor da encomenda, tanto no Curve com no Vivid, e telefonei para a FNAC para perceber se estava tudo ok com a compra, e para perceber o que se tinha passado.
Disseram-me que os valores dos artigos são faturados à medida que são expedidos.
Está nas condições gerais de venda, ponto 9:

De facto, comprei vários produtos (todos vendidos pela FNAC, nenhum do Marketplace), sendo que alguns deles a FNAC está a vender, mas não os tem, tem que mandar vir do fornecedor (tempo de espera 1 a 2 semanas). A encomenda tinha uns 10 artigos, expediram os disponíveis, os outros ficam à espera que cheguem do fornecedor.
E aqui está o que nunca tinha visto em nenhuma loja, só faturam e cobram no cartão esses produtos quando eles são expedidos. O que significa que metade da encomenda só vai ser faturada e paga bem depois de dia 11 de Julho.
Ao telefone aconselharam-me a mandar um mail para o apoio ao cliente, se podiam faturar antes, mas já me responderam a dizer que não dá.

Ao telefone ainda perguntei como era se, quando eles quisessem cobrar o cartão (que nunca conseguiremos saber quando é), se não houvesse saldo suficiente. Responderam-me que se não conseguirem cobrar entram em contacto para outra forma de pagamento...

No meu caso ainda há outro pormenor, no Curve, se não tiver o Vivid selecionado, o que será que acontece quando me vierem cobrar o resto da encomenda? E se o Curve estiver bloqueado? É que nem sequer lá vejo nenhuma autorização, geralmente aparece "Pending" (assim como no Vivid), nem percebo como é que este tipo de transações se processam.
Suponho que uma explicação seja porque tanto o Curve como o Vivid são cartões de débito, não de crédito, não sei (de notar que as condições de venda nem falam de cartões de débito...).

 

Pois, talvez a fatura tenha o dia da compra, mas desconfio que vai ter é o dia do pagamento...
Espero que não, mas não tenho muita esperança.

Muito obrigada a todos pelo vosso contributo e ajuda. Já tinha pensado nisso, porque há uns anos atrás comprei livros escolares e também aconteceu os mesmos irem sendo debitados parcialmente. Neste caso, irei solicitar à Fnac o cancelamento da totalidade da encomenda,  vou amanhã comprar um cartão presente e efetuar nova encomenda, com o pagamento por esta via.

[Diogo Duarte 409]

A total está na lista desta semana. 

Ainda há bombas combustível desta marca em Portugal??

[Ducas 115]

Novidades nos super deals do Vivid:

 

Auchan (8%)

Starbucks (8%)

C&A (20%)

Farfetch (22%)

Intimissimi (20%)

Zara (11%)

Adidas (7%)

Puma (20%)

 

Para quem quiser aderir ao Vivid através de mim, dou os meus 5€ assim que os mesmos me forem creditados.

O meu link é o seguinte: https://vivid.money/r/vitorKWJ/

 

 

Para além das novidades desta semana, atualmente estão disponíveis, por exemplo, as seguintes ofertas:

 

Mercadona (5%)

Lidl (6%)

Uber Eats (12%)

El Corte Ingles (13%)

Calzedonia (20%)

Ikea (5%)

Nike (5%)

Decathon (7%)

Reebok (7%)

Sephora (19%)

 

Nos primeiros 3 meses, também temos acesso gratuito ao Vivid Prime, que, entre outros, também confere cashback no seguintes:

 

Netflix (10%)

Spotify (10%)

Steam (5%)

Nintendo (5%)

Xbox (5%)

Playstation (5%)

Amazon Prime - subscrição (10%)

há 15 minutos, Diogo Duarte disse:

A total está na lista desta semana. 

Ainda há bombas combustível desta marca em Portugal??

Penso que essa dúvida já foi suscitada há umas semanas por alguém.

Não creio que haja postos de combustível da Total em Portugal.

[Visitante DennaP]

Bom dia a todos.

Tenho o vivid há apenas umas semanas. Sabem se costuma haver rewards com o Continente?

[ruicarlov 813]

há 1 hora, Visitante DennaP disse:

Bom dia a todos.

Tenho o vivid há apenas umas semanas. Sabem se costuma haver rewards com o Continente?

Nunca houve tal coisa e dificilmente haverá. As empresas que lá aparecem são sempre multinacionais com origens noutros países.

[jcmorais93 71]

Alguém sabe porque que o Curve muda o merchant para CRV*Merchant?

Tenho feito alguns GBIT para o vivid sem problema e o merchant normalmente aparece bem (ex Fnac e Lidl), hoje fiz 1 em que o merchant ficou com o CRV* e não fez a atribuição do cashback. Ainda tentei corrigir com o suporte do Vivid, mas quando pedirama fatura e perguntaram porquê que a data era diferente da transação, acabei por não responder pois podem começar a cortar o GBIT.

[JRJordao 2929]

@jcmorais93

Geralmente o problema não é do prefixo "CRV*", mas do que vem a seguir, que não confere com o que o Vivid está à espera. Ou seja, não seria bem identificado mesmo usando o cartão Vivid diretamente.

De que loja estás a falar e qual a descrição de merchant?

[andre611 927]

O @joaoleonardo reportou algo semelhante há uns posts atrás.
A ele aconteceu com a Tezenis.

Editado 12 de Julho de 2021 por andre611
encontrei o post em causa

[jcmorais93 71]

5 minutes ago, JRJordao said:

@jcmorais93

Geralmente o problema não é do prefixo "CRV*", mas do que vem a seguir, que não confere com o que o Vivid está à espera. Ou seja, não seria bem identificado mesmo usando o cartão Vivid diretamente.

De que loja estás a falar e qual a descrição de merchant?

Farfetch, aparece CRV*Farfetch. Como é compra online, é estranho não estar a bater certo. 

Acho que vou ter que perder este cashback...

[jcmorais93 71]

9 minutes ago, andre611 said:

O @joaoleonardo reportou algo semelhante há uns posts atrás.
A ele aconteceu com a Tezenis.

Quote

não garantem o cashback usando o Curve e não estão disponíveis para manualmente corrigir.

Pois, alguns merchants devem dar problema.

Farfetch e Tezenis já sabemos que é para esquecer.

[Almoços Grátis 35]

4 minutes ago, jcmorais93 said:

Pois, alguns merchants devem dar problema.

Farfetch e Tezenis já sabemos que é para esquecer.

Já contactaram o support do vivid?

[jcmorais93 71]

2 minutes ago, Almoços Grátis said:

Já contactaram o support do vivid?

Sim, em ambos os casos. 

[Almoços Grátis 35]

1 minute ago, jcmorais93 said:

Sim, em ambos os casos. 

A resposta é por causa do GBIT apenas?

[jcmorais93 71]

4 minutes ago, Almoços Grátis said:

A resposta é por causa do GBIT apenas?

Diria que sim. Já fiz pagamento com curve no Auchan e eles corrigiram quando enviei a fatura. Neste caso, já não estão a facilitar porque a data da fatura não bate certo com a transação.

Também não quero dizer explícitamente ao suporte que estou a usar GBIT do curve.

[Visitante DennaP]

6 hours ago, ruicarlov said:

Nunca houve tal coisa e dificilmente haverá. As empresas que lá aparecem são sempre multinacionais com origens noutros países.

Obrigado. Pensei que fosse essa a situação, mas era só para confirmar. 

[Razminsky 282]

há 2 horas, jcmorais93 disse:

Pois, alguns merchants devem dar problema.

Farfetch e Tezenis já sabemos que é para esquecer.

Com a Tezenis há 1 semana o Vivid não reconheceu, através do curve, mas após envio da fatura na hora, foto do telemóvel, no dia seguinte tava corrigido. Mas não fiz GBIT.