Um produto em segunda mão, mantêm a garantia do fabricante?

[Salvis 0]

Boa tarde,

Um produto comprado em 2ª mão mantêm a garantia do fabricante? E também a extensão da garantia?

Obrigado,

Mr Salvis

[Visitante Guest]

Por lei os produtos têm uma garantia do fabricante, normalmente de dois anos, pelo que se o produto estiver dentro desse período a garantia deverá continuar a vigorar. Desconheço se haverá circunstâncias específicas em que a garantia seja retirada com a subsequente venda do produto, mas não creio.

[Salvis 0]

Ok, obrigado pela ajuda. É que por exemplo no caso da Bimby, disseram-me que o contrato de garantia vem em nome de quem compra, e se por acaso comprarmos em segunda mão, só o primeiro dono é que pode reclamar a garantia. Não faz muito sentido, mas queria confirmar, e ainda não obtive resposta do apoio ao cliente da Vorwerk.

Obrigado

[Visitante Tiago Olival]

A 30/07/2019 às 11:29, Salvis disse:

Ok, obrigado pela ajuda. É que por exemplo no caso da Bimby, disseram-me que o contrato de garantia vem em nome de quem compra, e se por acaso comprarmos em segunda mão, só o primeiro dono é que pode reclamar a garantia. Não faz muito sentido, mas queria confirmar, e ainda não obtive resposta do apoio ao cliente da Vorwerk.

Obrigado

Mr Salvis tenho exatamente a mesma dúvida! Conseguiu obter a resposta?

[Visitante Mr Salvis]

há 2 horas, Visitante Tiago Olival disse:

Mr Salvis tenho exatamente a mesma dúvida! Conseguiu obter a resposta?

Ainda não. É importante até para perceber como funciona se comprar coisas no olx.

[Salvis 0]

A 06/03/2020 às 09:55, Visitante Tiago Olival disse:

Mr Salvis tenho exatamente a mesma dúvida! Conseguiu obter a resposta?

Olá Tiago,

Entretanto perguntei mesmo a um advogado especialista na matéria e consegui obter a seguinte resposta (detalhe completo em anexo com decreto lei):

1. Compras a profissionais (seja em loja física, online, etc) tem sempre garantia de 2 anos a contar da data de compra, quer seja um bem novo ou usado;

2. Compras entre particulares apenas se aplica a garantia de fabricante que ainda estiver válida (incluindo a extensão de garantia).

 

Redução da garantia de 2 para 1 ano, só em compras com profissionais para bens usados, e se o cliente consentir na redução de garantia no momento da compra.

Julgo que a questão ficou respondida, certo?

Abraço,

Mr Salvis

Lei garantia bens usados.pdf