Cartão Curve - Todos os cartões de crédito e débito num só

[RABS 2]

há 18 horas, LakOr disse:

 

Já tentaram com dois equipamentos? podem fazer login no mbway previamente e assim depois não precisam de andar a minimizar a aplicação para aprovar. Pode ser uma hipótese.

Resolvido, muito obrigado! No meu caso resolveu a situação utilizar o Curve através do Bluestacks no computador, noutro telemóvel estava a acontecer o mesmo problema. Desta forma apareceu finalmente o ecrã de confirmação da autorização que era suposto.

[Marijongouveia 153]

A 07/05/2022 às 10:47, blucah disse:

Fiz upgrade de um cartão crypto.com. O antigo deixou de ser válido e passei a ter um novo número de cartão e a Crypto.com disse que iria fazer transferência do saldo do cartão antigo para o novo nos próximos dias.

A situação agora é a seguinte : fiz Go Back in Time no Curve de uma transação do cartão antigo Crypto.com para o cartão Plutus. A operação segundo a app Curve correu correctamente. Contudo só vejo que o montante foi debitado do cartão Plutus e nao foi creditado no cartão antigo da Crypto.com.

Falei com o suporte da Crypto.com que disse que nao foi recepcionado nenhum refund no cartao antigo.

Falei com o suporte da Curve e nada disseram ainda.

Ja alguém fez algo semelhante, ou seja Go Back in Time de um cartão que já nao está disponível?

Quando é feito refund para um cartão de crédito que deixou de existir, pensei logo que o saldo passasse para o novo cartão.

Há ai qualquer coisa que não bate certo. Se fizeste upgrade ao cartão, deixaste de visualizar o cartão antigo na app; só tens o novo e antes de te transferirem o saldo do antigo para o novo não saberás se o GBIT correu bem ou não. Eu também tinha vários movimentos pendentes, ontem foi feita a transf. de fundos para o novo cartão e estava tudo certo.

[kodiak 11]

Viva malta.

 

Quando tendo fazer um GBIT para o cartão virtual do Moey da sempre erro.

 

Preauth on new card wasn't authorized.

Sabem o que possa ser?

[dmFinancas 12]

Normalmente esse erro aparece quando não existe saldo no cartão de destino ou o pagamento não é autorizado

[kodiak 11]

Saldo tem por isso não deve ser é autorizado. Vou fazer um teste

[Vacuum 334]

há 2 horas, kodiak disse:

Quando tendo fazer um GBIT para o cartão virtual do Moey da sempre erro.

Preauth on new card wasn't authorized.

Sabem o que possa ser?

Já me aconteceu...

Tenta daqui a uns 2 dias que já vai dar.

[kodiak 11]

Já tentei várias vezes em dias distintos.

Fiz para o cartão normal e deu logo. É mesmo por ser cartão virtual

[LakOr 26]

há 5 horas, kodiak disse:

Já tentei várias vezes em dias distintos.

Fiz para o cartão normal e deu logo. É mesmo por ser cartão virtual

Não terás os pagamentos online bloqueados, no moey? confirma nas definições.

[BIKET 4]

Tenho 4 movimentos de 250€ no meu cartão universo que foram devolvidos. 

Os 4 movimentos foram realizados via Curve 

 

Alguem na mesma situação ou sabe o que se está a passar? 

[JRJordao 2929]

Já recebi no Cetelem Black (no dia 9) o cashback referente à campanha do dia da mãe.

há 1 hora, BIKET disse:

Tenho 4 movimentos de 250€ no meu cartão universo que foram devolvidos.

Top-ups moey?

[blueray 95]

há 2 horas, BIKET disse:

Tenho 4 movimentos de 250€ no meu cartão universo que foram devolvidos. 

Os 4 movimentos foram realizados via Curve 

 

Alguem na mesma situação ou sabe o que se está a passar? 

Eu tenho 2 movimentos na mesma situação!! 

Não sei o que se passou. 

Editado 16 de Maio de 2022 por blueray

[Vacuum 334]

há 3 horas, BIKET disse:

Tenho 4 movimentos de 250€ no meu cartão universo que foram devolvidos. 

Os 4 movimentos foram realizados via Curve 

 

Alguem na mesma situação ou sabe o que se está a passar? 

Foram devolvidos pelo Universo? O Curve tem registo dessa devolução?

[kodiak 11]

há 21 horas, LakOr disse:

Não terás os pagamentos online bloqueados, no moey? confirma nas definições.

Não. Está ligado

[blueray 95]

há 1 hora, Vacuum disse:

Foram devolvidos pelo Universo? O Curve tem registo dessa devolução?

No meu caso, o curve tem o registo, mas no universo aparece como devolvido. 🤔

[BIKET 4]

há 2 horas, Vacuum disse:

Foram devolvidos pelo Universo? O Curve tem registo dessa devolução?

Sim e não

há 3 horas, blueray disse:

Eu tenho 2 movimentos na mesma situação!! 

Não sei o que se passou. 

por mim fica assim lol 

eu já levantei o dinheiro do moey e não estou a dever no universo. 
No curve não existe registo de nada.. 

 

por mim tá perfeito lol

há 3 horas, JRJordao disse:

Já recebi no Cetelem Black (no dia 9) o cashback referente à campanha do dia da mãe.

Top-ups moey?

sim, via curve

[blueray 95]

há 46 minutos, BIKET disse:

 

eu já levantei o dinheiro do moey e não estou a dever no universo. 
No curve não existe registo de nada.. 

 

 

Não tens registo no curve??

Eu tenho.

[BIKET 4]

A 17/05/2022 às 00:58, blueray disse:

Não tens registo no curve??

Eu tenho.

afinal tenho. 

 

depois dá novidades se vires alguma evolucao aqui no problema

[BVicente 48]

Ontem deixei de conseguir entrar na app, tentei reinstalar, mas agora da.me erro quando tento validar a conta com o pin enviado por sms, alguem ja teve este problema? 

Obrigado

[blueray 95]

há 10 horas, BIKET disse:

afinal tenho. 

 

depois dá novidades se vires alguma evolucao aqui no problema

ok.

Para já continua igual, já não sei a quem estou a dever   

[lunatic 32]

Ao fazer GBIT de uma operação feita através de um CC do BCP para o plutus dá "preauth on new card unauthorized". Alguém já teve uma situação destas? Esta seria a primeira operação que faço com o Plutus.

A operação inicial foi um top-up revolut. 

[andre611 927]

há 11 minutos, freitax disse:

Ao fazer GBIT de uma operação feita através de um CC do BCP para o plutus dá "preauth on new card unauthorized". Alguém já teve uma situação destas? Esta seria a primeira operação que faço com o Plutus.

A operação inicial foi um top-up revolut. 

Tens a funcionalidade de pesquisa do fórum.
Canto superior direito, caixa branca com a lupa.

O teu problema até é bastante específico e com termos simpáticos para a pesquisa.
Ora experimenta pesquisar por "preauth".

[lunatic 32]

8 minutes ago, andre611 said:

Tens a funcionalidade de pesquisa do fórum.
Canto superior direito, caixa branca com a lupa.

O teu problema até é bastante específico e com termos simpáticos para a pesquisa.
Ora experimenta pesquisar por "preauth".

Thanks.

Pelo que vi no fórum, não há muito sobre isto, potencialmente será um bug do cartão (plutus). Tentarei mais tarde/amanhã. 

[JRJordao 2929]

Agora mesmo, freitax disse:

Pelo que vi no fórum, não há muito sobre isto, potencialmente será um bug do cartão (plutus). Tentarei mais tarde/amanhã. 

Tens saldo no cartão (não na conta) Plutus?

E o cartão desbloqueado?

[lunatic 32]

2 minutes ago, JRJordao said:

Tens saldo no cartão (não na conta) Plutus?

E o cartão desbloqueado?

Sim, tenho o saldo no cartão e o cartão não está desbloqueado. 

Tenho o plano starter, e estou a tentar uma operação de 260 euros, será por isto? 

[JRJordao 2929]

há 1 minuto, freitax disse:

Sim, tenho o saldo no cartão e o cartão não está desbloqueado. 

Tenho o plano starter, e estou a tentar uma operação de 260 euros, será por isto? 

Não. No starter podes gastar mais, mas apenas recebes cashback sobre os primeiros 250€.

Só se introduziram um novo bug