Cartão Curve - Todos os cartões de crédito e débito num só

[elcoisoetal 39]

O meu cashback está actvo @Razminsky, só não estou é a recebê-lo! Desde o inicio que está activado...

Em relação ao card limits, eu carrego lá e manda-me para a página de FAQ

[andre611 927]

há 7 minutos, elcoisoetal disse:

Em relação ao card limits, eu carrego lá e manda-me para a página de FAQ

Deve ser a situação de não teres validado a identidade ainda.
Já houve alguém com a mesma descrição do teu problema (aqui).

É um bom exemplo da importância de manter os assuntos no tópico correto 🙂

[Razminsky 282]

há 7 minutos, andre611 disse:

Deve ser a situação de não teres validado a identidade ainda.
Já houve alguém com a mesma descrição do teu problema (aqui).

É um bom exemplo da importância de manter os assuntos no tópico correto 🙂

Provável que seja como o André diz. 

Contacta suporte (vê os dois emails uns posts acima) e relata a situação. 

Eles tardam mas respondem. 

Se tiveres Twitter questiona em @Askcurve how to validate identify to increase card limits. 

[Razminsky 282]

Novidades para quem compra crypto com cartões de crédito. 

Curve já permite utilização para compra ou depósito em algumas exchanges como Coinbase e Crypto.com

Pode dar para sacar cashback de alguns cartões que, de forma direta, ou não dão cashback ou não permitem utilização nestas exchanges. 

Apesar de permitir uso, não dá cashback em curve cash. 

Infelizmente, para mim, não adicionaram a binance. 

[Vacuum 334]

https://www.headforpoints.com/2021/10/01/creation-cancel-credit-cards-used-with-curve-card/
Este fartou-se dos abusos/top-up dos seus clientes com Curve...

Editado 2 de Outubro de 2021 por Vacuum

[Visitante marijon]

Estou com um problema numa devolução com o curve. Foi feita a 26 de setembro e ainda não tenho o dinheiro na conta.

[Razminsky 282]

A 06/10/2021 às 06:33, Visitante marijon disse:

Estou com um problema numa devolução com o curve. Foi feita a 26 de setembro e ainda não tenho o dinheiro na conta.

Já tive reembolsos de compras feitas através do curve sem problemas. O reembolso é creditado na conta corrente do cartão que foi reembolsado. Não passa pelo curve. 

Mas de facto já passou tempo a mais. Contacta a empresa que emitiu o reembolso e o suporte do teu cartão de crédito. 

Também podes reportar ao suporte do curve, mas a espera pode ser longa. Se bem que, segundo li no Twitter, estão cientes da demora das suas respostas aos tickets e esperam, brevemente, regularizar a situação. 

[Marijongouveia 153]

A 07/10/2021 às 15:57, Razminsky disse:

Já tive reembolsos de compras feitas através do curve sem problemas. O reembolso é creditado na conta corrente do cartão que foi reembolsado. Não passa pelo curve. 

Mas de facto já passou tempo a mais. Contacta a empresa que emitiu o reembolso e o suporte do teu cartão de crédito. 

Também podes reportar ao suporte do curve, mas a espera pode ser longa. Se bem que, segundo li no Twitter, estão cientes da demora das suas respostas aos tickets e esperam, brevemente, regularizar a situação. 

 

Obrigada. Ao fim de praticamente duas semanas lá obtive o reembolso. Pelo que me apercebi há alguns comerciantes que podem demorar até 15 dias a processar o reembolso. No meu caso foi a Hôma. Fica o aviso que se fizerem alguma devoluçao nesta loja o reembolso demora mais tempo que o habitual.

[srjoel 18]

Alguém sabe quanto tempo demora a verificação de identidade para aumentar os limites? Já enviei os documentos à quase um mês e ainda nada.

[elcoisoetal 39]

Consegui alterar o PIN do cartão crypto num ATM euronet, super simples. Consegui também fazer um levantamento de dinheiro.

Nos atms normais não consegui levantar.

Uma pena é o limite de 200eur mês

Editado 11 de Outubro de 2021 por elcoisoetal

[Razminsky 282]

há 23 horas, srjoel disse:

Alguém sabe quanto tempo demora a verificação de identidade para aumentar os limites? Já enviei os documentos à quase um mês e ainda nada.

Boas

Não tive que fazer esse processo na minha adesão e tenho limites altos.

Para a verificação identidade não sei se enviaste documentos para o email do suporte. Em caso afirmativo, tenta através deste formulário do site, desta vez. Escreve em inglês e anexa todos os documentos comprovativos. Pode ser que desbloqueiem mais rápido a situação.

https://curve.kustomer.help/contact/contact-us-r1rXeipLO

[00ba 175]

A 11/10/2021 às 12:40, srjoel disse:

Alguém sabe quanto tempo demora a verificação de identidade para aumentar os limites? Já enviei os documentos à quase um mês e ainda nada.

No meu caso, pedi via app. Recebi email, decorridos 30 dias, com o link para submeter o CC e selfie. Fi-lo.
Devia ter enviado email mal o fizesse para acelerar o processo, como eles referem. Já passou uma semana e nada.

[Supermaxim 170]

Viva. 

Aderi ontem ao curve.  Adicionei 2 cartões e na APP diz que está tudo OK para começar a usar o cartão virtual.  Já o tentei usar 2 ou  3 vezes e dá sempre erro (pede para contactar o emissor do cartão). Tentei adicionar ao PayPal e acontece o mesmo. O que poderá ser o problema? 

[nahagan 18]

Fiz a adesão ao Curve Metal e estou com algumas dúvidas.

Quando escolho as 6 lojas para receber cashback de 1%, é possível alterar? Não encontrei com facilidade no app o modo de fazer isso.

Outra coisa. Ao fazer levantamentos com o Curve usando o cartão de Crédito Santander, o Santander me cobrará alguma coisa por isso? Tenho ligo que eles estão rigorosos com os topups e adiantamentos.

[Razminsky 282]

há 21 horas, Supermaxim disse:

Viva. 

Aderi ontem ao curve.  Adicionei 2 cartões e na APP diz que está tudo OK para começar a usar o cartão virtual.  Já o tentei usar 2 ou  3 vezes e dá sempre erro (pede para contactar o emissor do cartão). Tentei adicionar ao PayPal e acontece o mesmo. O que poderá ser o problema? 

Boas

A minha cunhada aconteceu o mesmo. Só quando chegou o cartão físico é que conseguiu utilizar. Não entendo porquê, eu associei o curve virtual ao GPay e comecei imediatamente a usar. Experimenta associar o curve ao GPay ou apple pay. 

há 3 horas, nahagan disse:

Fiz a adesão ao Curve Metal e estou com algumas dúvidas.

Quando escolho as 6 lojas para receber cashback de 1%, é possível alterar? Não encontrei com facilidade no app o modo de fazer isso.

Outra coisa. Ao fazer levantamentos com o Curve usando o cartão de Crédito Santander, o Santander me cobrará alguma coisa por isso? Tenho ligo que eles estão rigorosos com os topups e adiantamentos.

Quanto à primeira questão de momento quem adere tem 5£ e 30 dias de cashback a 1% em todas as compras, até 20£ (exceto alguns top-ups e carregamento contas em exchanges e uma ou outra exceção). 

Quem adere ao plano metal é que pode escolher 6 lojas. Depois de escolhidas não é fácil mudar. Há relatos no fórum da comunidade disso mesmo. 

Quanto à segunda questão não te sei responder. Não faço cash advance com o curve. 

[BonesXpto 46]

Olá,

já levantei dinheiro algumas vezes no ATM (limite 200€) e nunca me tinha surgido a questão da fazer o cambio automático ou não de libras. Das outras vezes escolhi o valor e não me surgiu nenhuma pergunta. como surgiu a pergunta, carreguei em câmbio automático sem pensar muito e dos 150€ que levantei foram debitados 168€ no cartão de crédito (UNIVERSO). Nunca me tinha acontecido.. sabem se algo mudou nos levantamentos com curve nas últimas semanas?

[Vacuum 334]

há 50 minutos, BonesXpto disse:

Olá,

já levantei dinheiro algumas vezes no ATM (limite 200€) e nunca me tinha surgido a questão da fazer o cambio automático ou não de libras. Das outras vezes escolhi o valor e não me surgiu nenhuma pergunta. como surgiu a pergunta, carreguei em câmbio automático sem pensar muito e dos 150€ que levantei foram debitados 168€ no cartão de crédito (UNIVERSO). Nunca me tinha acontecido.. sabem se algo mudou nos levantamentos com curve nas últimas semanas?

Foi a ATM que reconheceu como cartão estrangeiro. E, claro, aproveitou-se para roubar.
Os 18€ foram cobrados pela ATM, não pelo Curve.

[lfp 365]

1 hour ago, BonesXpto said:

Olá,

já levantei dinheiro algumas vezes no ATM (limite 200€) e nunca me tinha surgido a questão da fazer o cambio automático ou não de libras. Das outras vezes escolhi o valor e não me surgiu nenhuma pergunta. como surgiu a pergunta, carreguei em câmbio automático sem pensar muito e dos 150€ que levantei foram debitados 168€ no cartão de crédito (UNIVERSO). Nunca me tinha acontecido.. sabem se algo mudou nos levantamentos com curve nas últimas semanas?

Faz GBiT para um cartão de débito, podes ter sorte. Uma vez levantei com o Curve para o cartão de crédito do AB, com o GBiT para o débito anularam as taxas automaticamente.

[Vacuum 334]

há 11 minutos, lfp disse:

Faz GBiT para um cartão de débito, podes ter sorte. Uma vez levantei com o Curve para o cartão de crédito do AB, com o GBiT para o débito anularam as taxas automaticamente.

Esquece o GBiT...
Quem cobrou as taxas não foi o Curve nem o cartão associado. Foi a ATM!

Editado 18 de Outubro de 2021 por Vacuum

[BonesXpto 46]

há 8 horas, Vacuum disse:

Foi a ATM que reconheceu como cartão estrangeiro. E, claro, aproveitou-se para roubar.
Os 18€ foram cobrados pela ATM, não pelo Curve.

Ok, acho estranho pois já fiz vários levantamentos naquele ATM sem me surgir aquela questão, mas podem ter atualizado alguma coisa.

Sendo o ATM não há nada a fazer certo?

Estive a ver o talão e os 18€ cobrados extra deve ser o "MarkUp included" de 12% 

O talão mostra:

AMOUNT: 150€

Exchange rate: 1 EUR = 0,94487 GBP

MARK UP Included 12%

TRANSACTION AMOUNT: 141,73 GBP

 Obrigado

[jorge96 18]

há 18 horas, BonesXpto disse:

Olá,

já levantei dinheiro algumas vezes no ATM (limite 200€) e nunca me tinha surgido a questão da fazer o cambio automático ou não de libras. Das outras vezes escolhi o valor e não me surgiu nenhuma pergunta. como surgiu a pergunta, carreguei em câmbio automático sem pensar muito e dos 150€ que levantei foram debitados 168€ no cartão de crédito (UNIVERSO). Nunca me tinha acontecido.. sabem se algo mudou nos levantamentos com curve nas últimas semanas?

Boa tarde a todos.

 

Comigo aconteceu igualmente a mesma coisa. Levantei 50€ e foi qq coisa como 8€ de taxa, talvez.

A máquina é sempre a mesma, onde levanto. 😕

E levanto sempre ao fim de semana... 

Em que dia da semana foi o levantamento, BonesXpto?

[Vacuum 334]

há 11 horas, BonesXpto disse:

Ok, acho estranho pois já fiz vários levantamentos naquele ATM sem me surgir aquela questão, mas podem ter atualizado alguma coisa.

Sendo o ATM não há nada a fazer certo?

Estive a ver o talão e os 18€ cobrados extra deve ser o "MarkUp included" de 12% 

O talão mostra:

AMOUNT: 150€

Exchange rate: 1 EUR = 0,94487 GBP

MARK UP Included 12%

TRANSACTION AMOUNT: 141,73 GBP

 Obrigado

Exacto, não há nada a fazer. Foste tu próprio que pediste para te ser cobrada a taxa no próprio ATM...
Para a próxima, olhos bem abertos! 🧐

[BonesXpto 46]

há 7 horas, jorge96 disse:

Boa tarde a todos.

 

Comigo aconteceu igualmente a mesma coisa. Levantei 50€ e foi qq coisa como 8€ de taxa, talvez.

A máquina é sempre a mesma, onde levanto. 😕

E levanto sempre ao fim de semana... 

Em que dia da semana foi o levantamento, BonesXpto?

2ª feira.

há 4 horas, Vacuum disse:

Exacto, não há nada a fazer. Foste tu próprio que pediste para te ser cobrada a taxa no próprio ATM...
Para a próxima, olhos bem abertos! 🧐

Nota que no processo não foi mencionada qualquer taxa ou valor extra a pagar. Por exemplo, no Revolut, surge no ATM quanto vais pagar de taxa de forma bem explicita e podes aceitar ou recusar. Aqui a pergunta era apenas qual o tipo de cambio pretendido.. desconfiei que podia correr mal mas como já o tinha feito por diversas vezes achei que era algo novo no CURVE e não pensei que houvesse lugar a este "roubo". Aliás o que eles fizeram ao detetar o cartão estrangeiro foi cobrar uma taxa de câmbio de 0,94GBP quando a libra nesse dia estava nos 0,85 GBP.  Era um ATM do Santander - fica o aviso.

Editado 19 de Outubro de 2021 por BonesXpto

[Vítor A 85]

Então mas agora ATM cobram ao levantar com curve?

Não estou a compreender 

[jorge96 18]

BonesXpto o CURVE está associado a uma cartão de crédito ou débito? No meu caso, é crédito e estava a levantar €€ como faço há tanto tempo...

Será que pode ser qualquer coisa do que está aqui: https://www.curve.com/legal/fair-use/

No meu levantamento tb aparecia no ecrã qual a taxa que preferia ser cobrado, se a CURVE se outra qq, escolhi a CURVE, pensei que fosse uma alteração qualquer.