Cartão Curve - Todos os cartões de crédito e débito num só

[cocolo 46]

para quem não recebeu o cashback de 10£

 

https://twitter.com/AskCurve/status/1339934201290866691?s=20

[cocolo 46]

recebi os 10£ hoje!

[carlos_ 3]

O meu Cetelem black plus deixou de funcionar no Curve. Removi e voltei a adicionar o cartão e diz que não é possível adicionar o cartão no Curve.

 

Alguém com o mesmo problema?

[JRJordao 2929]

há 8 horas, carlos_ disse:

O meu Cetelem black plus deixou de funcionar no Curve. Removi e voltei a adicionar o cartão e diz que não é possível adicionar o cartão no Curve.

Alguém com o mesmo problema?

No meu Curve ainda não usei o Cetelem num pagamento em 2021. Mas tentei criar conta Curve para a minha esposa com o Cetelem Black (dela) como primeiro cartão e também não funcionou.

 

Editado 15 de Janeiro de 2021 por JRJordao

[pvieira84 83]

10 hours ago, carlos_ said:

O meu Cetelem black plus deixou de funcionar no Curve. Removi e voltei a adicionar o cartão e diz que não é possível adicionar o cartão no Curve.

 

Alguém com o mesmo problema?

Usei na quarta feira via curve e funcionou 

[DAMP 33]

Usei hoje mesmo via curve também e funcionou

[SABRE 20]

Este ano também já usei 4 vezes e também não tive nenhum problema

[jps2 1]

Não consigo usar o curve para carregar a conta Moey é normal?

Segundo leituras na internet, o 3D Secure terá de estar activo e durante o pagamento recebemos uma notificação da APP curve para confirmar o pagamento.  Alguém confirma?

[lfp 365]

O meu curve também não permite carregar o moey!, independentemente do cartão subjacente.

 

Não sei qual é a falha, tentei falar com o apoio ao cliente mas o suporte do Curve é sofrível, desisti.

[JRJordao 2929]

há 11 minutos, lfp disse:

O meu curve também não permite carregar o moey!, independentemente do cartão subjacente.

Não sei qual é a falha, tentei falar com o apoio ao cliente mas o suporte do Curve é sofrível, desisti.

Exatamente na mesma situação.

Além disso, há umas semanas tentei abrir uma conta para a minha maria e, talvez por termos tentado o Cetelem Black como cartão inicial que deu erro (depois com o moey já deu), após os docs de identificação e selfie disse que não era possível abrir conta . Recorri ao suporte mas resolveram o habitual (nada!).

Se calhar daqui a umas semanas voltamos a tentar, com outro email, telemóvel e cartão. E sem expectativas...

[blueray 95]

há 32 minutos, lfp disse:

O meu curve também não permite carregar o moey!, independentemente do cartão subjacente.

 

Não sei qual é a falha, tentei falar com o apoio ao cliente mas o suporte do Curve é sofrível, desisti.

Eu consegui carregar o moey com o curve na 2f. 

Qual a mensagem de erro que dá?

[JRJordao 2929]

há 3 minutos, blueray disse:

Eu consegui carregar o moey com o curve na 2f. 

Qual a mensagem de erro que dá?

No moey indica que o emissor do cartão (Curve) não permite a operação. Pode ser a questão já mencionada do 3DS não estar bem configurado, mas no apoio ao cliente não percebem (ou não querem perceber).

Acho que está a acontecer aos que aderiram recentemente ao Curve (e que nunca conseguiram executar essa operação). 

 

Editado 20 de Janeiro de 2021 por JRJordao

[jps2 1]

6 minutes ago, JRJordao said:

No moey indica que o emissor do cartão (Curve) não permite a operação. Pode ser a questão já mencionada do 3DS não estar bem configurado, mas no apoio ao cliente não percebem (ou não querem perceber).

Acho que está a acontecer aos que aderiram recentemente ao Curve (e que nunca conseguiram executar essa operação). 

 

Eu já uso o curve há mais de um ano e só agora é que me deparei com este entrave no moey. No restante funciona sem nenhum problema.

 

O suporte técnico na verdade já foi mais célere, é ter mais paciência pois compreendo que exista mais afluência...

[blueray 95]

Eu para conseguir carregar o moey com o curve, tenho de ter a app aberta ao mesmo tempo que a app do moey.

[lfp 365]

2 hours ago, blueray said:

Eu consegui carregar o moey com o curve na 2f. 

Qual a mensagem de erro que dá?

Sinceramente, já nem sei, tenho de voltar a tentar.

1 hour ago, blueray said:

Eu para conseguir carregar o moey com o curve, tenho de ter a app aberta ao mesmo tempo que a app do moey.

Esta é que eu não sabia nem nunca imaginei! Vou tentar desta forma e se tiver resultado venho aqui dar nota  

[JRJordao 2929]

A 20/01/2021 às 15:11, JRJordao disse:

(...) há umas semanas tentei abrir uma conta para a minha maria e, talvez por termos tentado o Cetelem Black como cartão inicial que deu erro (depois com o moey já deu), após os docs de identificação e selfie disse que não era possível abrir conta . Recorri ao suporte mas resolveram o habitual (nada!).

Após mais de duas semanas lá me responderam do suporte, informando que os documentos tinham sido validados e que podia concluir a ativação da conta Curve. Assim o fiz e consegui também validar o Cetelem Black.

Agora só me falta ter acesso aos £5 do bónus no Curve Cash, o que segundo me informaram acontecerá até 72 horas após a minha primeira transação com o Curve.

[00ba 175]

há 51 minutos, JRJordao disse:

Após mais de duas semanas lá me responderam do suporte, informando que os documentos tinham sido validados e que podia concluir a ativação da conta Curve. Assim o fiz e consegui também validar o Cetelem Black.

Agora só me falta ter acesso aos £5 do bónus no Curve Cash, o que segundo me informaram acontecerá até 72 horas após a minha primeira transação com o Curve.

É, o apoio ao cliente do Curve é lentoooooo. Às vezes ajuda enviar segundo email. 

A campanha das 10£ da Amazon só recebi na primeira ou segunda semana de janeiro... (era para ter sido creditado a 17 de dezembro).. mas recebi.

[Visitante DReese]

Boa Tarde,

É possivel adicionar ao Curve os cartões do pingo doce, continente, etc? (sim, alguns estão disponiveis em aplicação propria)

Obrigada

[joaoleonardo 134]

On 2/27/2021 at 3:11 PM, Guest DReese said:

Boa Tarde,

É possivel adicionar ao Curve os cartões do pingo doce, continente, etc? (sim, alguns estão disponiveis em aplicação propria)

Obrigada

Boas,

 

Existe uma secção de Loyalty cards, adicionei o Pingo Doce e Continente.

[JRJordao 2929]

há 17 minutos, joaoleonardo disse:

Existe uma secção de Loyalty cards, adicionei o Pingo Doce e Continente.

Mas como funciona isso? O curve consegue aplicar uma compra a um cartão continente?!

[DAMP 33]

há 3 horas, JRJordao disse:

Mas como funciona isso? O curve consegue aplicar uma compra a um cartão continente?!

Se não estou em erro, é apenas para teres o código de barras na app. 
Em vez de carregares o cartão continente também, simplesmente apresentas no ecrã do telefone.

Pelo menos é para isso que o tenho lá, não sei se estou a explorar pouco essa funcionalidade.

 

Disclaimer: O do continente é o único que tenho na app mas continuo a levar à mesma na carteira, por isso nunca experimentei esta funcionalidade do curve no continente. Já experimentei na galp, mas não funcionou muito bem

[Visitante DReese]

Excelente! Só tenho pena, do que aquilo que já percebi, é que não dê para adicionar cartões de refeição (ex. edenred).

Obrigada!

[zarkov 36]

A 20/01/2021 às 16:51, lfp disse:

Sinceramente, já nem sei, tenho de voltar a tentar.

Esta é que eu não sabia nem nunca imaginei! Vou tentar desta forma e se tiver resultado venho aqui dar nota  

Alguma novidade sobre essa questão de ter as duas apps abertas? Funciona?

[JRJordao 2929]

há 24 minutos, zarkov disse:

Alguma novidade sobre essa questão de ter as duas apps abertas? Funciona?

A mim continua a não funcionar.

[DReese 20]

Boa Tarde,

Sei que já foi falado várias vezes relativamente aos 5£ de oferta mas não compreendo uma coisa.

O cartão demora, vamos dizer, 2 semanas a chegar, mas as 5£ têm que ser gastos dentro de 1 semana. Como é que sem cartão físico, posso fazer a tar compra de 5£? Fazem compras com o cartão virtual num site com esse valor? É que é a única maneira que estou a entender ser possivel aproveitar a oferta pois como é que o fariam numa loja física? Estarei a entender bem?

Obrigada

Editado 13 de Março de 2021 por DReese