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    Visitante Paulo Tavares

    Dívida

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    Visitante Paulo Tavares

    Boa noite. 

    O meu problema é o seguinte:

    O irmão do meu pai faleceu em Fevereiro deste ano, e morava na casa que era dos meus avós .

    Recentemente fui ao correio e deparo-me com uma carta da Nos Comunicações (contenciosos ) dirigida ao meu falecido tio, a dizer que permanece por regularizar uma dívida associada á sua conta cliente, pelo que constitui esta carta último aviso, evitando o recurso á via judicial. e que ele teria 8 dias para proceder á regularização.

    Ora bem, No mês de Março veio a fatura para pagar, dirigi-me a uma loja Nos para participar o óbito e proceder ao cancelamento dessa conta. Informaram- me então que iria receber posteriormente uma carta com o valor a pagar e com os seus respectivos acertos.

    No mês seguinte, nova fatura do mês de Abril, dirigi- me novamente á loja e informaram-me que só pagaria até a data do falecimento (fevereiro) e que portanto essas faturas de Março e abril para não as pagar até porque iria ser contactado telefonicamente pela Nos para me darem o valor correcto. 

    Até á data nunca me contactaram e agora recebo isto!!! Parece que não ouve cruzamento informações 

    Alguém me pode dar uma orientação?

    Agradeço 

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    pauloaguia

    Vai a uma loja NOS e não saias de lá sem preencher o livro de reclamações, mesmo que te resolvam o problema...

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