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    jamorim

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    Marijongouveia
    há 13 minutos, DianaGLopes disse:

    Também ando em troca de emails com o suporte (que responde de forma muuuito vagarosa) pelo mesmo motivo.

    Existe alguma entidade a quem possamos fazer queixa?

    Eu na altura ainda fiz uma reclamação para o regulador norueguês mas não fiquei com cópia de nada. Mas pesquisei com o google...

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    É verdade, é necessário fazer essa checklist, mas depois, pela minha experiência é mecânico. Eu não tenho todos os cartões por isso talvez seja mais fácil. De momento, para "espremer" esse CB esta é a

    Aproveitei uma tabela que um user criou em 2019 e atulizei com os dados dos cartões de crédito que dão cashback em 2020. https://docs.google.com/spreadsheets/d/1-gxba3qSIC4drpDD3bg4bmlxfmqcv-U-4Q

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    há 12 minutos, Marijongouveia disse:

    Eu na altura ainda fiz uma reclamação para o regulador norueguês mas não fiquei com cópia de nada. Mas pesquisei com o google...

    Sim, também encontrei facilmente, mas não vejo nenhum local específico para reportar estas situacoes…

    Recordas-te se foi este o email post@finanstilsynet.no ?
    E chegaram a responder?

     

    Muito obrigada

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    Marijongouveia
    há 1 hora, DianaGLopes disse:

    Sim, também encontrei facilmente, mas não vejo nenhum local específico para reportar estas situacoes…

    Recordas-te se foi este o email post@finanstilsynet.no ?
    E chegaram a responder?

     

    Muito obrigada

    Não. Eu fiz a reclamação num portal, tipo o nosso livro de reclamações 

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    A 16/05/2024 às 09:26, jcamba disse:

    Alguém teve alguma evolução sobre as trasnferencias da Settle que tenha ficado por concretizar?

    Obrigado.

    Também estou na mesma situação desde o início do mês. Enviei e-mail ao suporte que demorou a responder, só nesta segunda-feira responderam que houve um problema com as transferências europeias e que nos próximos dias iria receber os fundos. Ontem voltei a contactar, ainda sem resposta e sem dinheiro. 

    Quem tiver o contacto/ portal onde se pode registar queixa por favor partilhe. 

    Obrigada 

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    A 18/05/2024 às 18:06, erfrefer disse:

    Fiz uma subscrição na DECO com aquela campanha de 2€ por 2 meses, alguém com sucesso em adquirir o CC deles depois de fazer a subscrição assim e depois cancelar a subscrição? Também cancelam o cartão?

    Sim, podes avançar para a contratação do cartão.

    Não conheço casos em que o cartão tenha sido cancelado, mesmo depois de se deixar de ser associado.

    • Gosto 1
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    Alguém sabe que cartões de crédito aceitariam um novo cliente com residência e rendimentos no estrangeiro?

    E quanto tempo em norma demora a análise do cartão de crédito do Unibanco? após entregue toda a documentação necessária (ou seja, está mesmo em análise)

     

    Obrigado

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    19 minutes ago, Bruno07 said:

    Tenho recentemente um conta Cetelem Black Plus e já tentei efetuar algumas compras mas na app não me aparece o cashback. Alguém passou por isso?

    Para além disso, eles têm agora uma campanha https://www.cetelem.pt/member-get-member

    Alguém tem um código para me dar 😃?

    Mas tu já tens o cartão, o código é para outra pessoa?

    O cashback só aparece passados uns dias. Mas só compras em supermercados, restaurantes e bombas de combustível.

    • Obrigado 1
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    A 17/05/2024 às 19:34, Visitante Mia disse:

    Também estou na mesma situação desde o início do mês. Enviei e-mail ao suporte que demorou a responder, só nesta segunda-feira responderam que houve um problema com as transferências europeias e que nos próximos dias iria receber os fundos. Ontem voltei a contactar, ainda sem resposta e sem dinheiro. 

    Quem tiver o contacto/ portal onde se pode registar queixa por favor partilhe. 

    Obrigada 

    Boa noite.

    Já conseguiu receber as transferências?

    Também me comunicaram que tiveram um problema, e que os fundos estariam na minha conta em 24h, mas isso não aconteceu.

    O suporte via email continua sem me responder.

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    há 17 horas, jcamba disse:

    Boa noite.

    Já conseguiu receber as transferências?

    Também me comunicaram que tiveram um problema, e que os fundos estariam na minha conta em 24h, mas isso não aconteceu.

    O suporte via email continua sem me responder.

    Boas,

    Ainda não recebi nada. E o suporte via e-mail também não me respondeu mais. Sabe a quem poderemos apresentar queixa? Agradeço 

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    A 24/05/2024 às 21:43, Poupadinho disse:

    Mas tu já tens o cartão, o código é para outra pessoa?

    O cashback só aparece passados uns dias. Mas só compras em supermercados, restaurantes e bombas de combustível.

    Sim, já tenho o cartão mas não estou legível para receber um código mas se alguém tiver legível e tiver um código pode partilhar e ambos recebemos 30€

    Em relação ao cashback, já me começaram a aparecer os valores para as transações feitas há 3 dias

    Editado por Bruno07
    Acréscimo
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    2 hours ago, Bruno07 said:

    Sim, já tenho o cartão mas não estou legível para receber um código mas se alguém tiver legível e tiver um código pode partilhar e ambos recebemos 30€

    Em relação ao cashback, já me começaram a aparecer os valores para as transações feitas há 3 dias

    Ok, ok. Eu também não tenho código.

    Se ninguém agui te mandar podes pedir no Reddit

     

    • Obrigado 1
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    A 27/05/2024 às 16:11, Visitante Mia disse:

    Boas,

    Ainda não recebi nada. E o suporte via e-mail também não me respondeu mais. Sabe a quem poderemos apresentar queixa? Agradeço 

    Apresentei uma reclamação neste site:

    https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?consumer-question3=N&complaintType=1&event=main.complaints.new

    (A Settle Group rejeitou com a mesma justificação que o problema está resolvido) 

    Sugiro que seja feita uma reclamação, com o objetivo de demonstrar que não é um caso isolado.

    Efetuei uma avaliação no "https://www.trustpilot.com/review/settle.eu"

     

    Enviei um e-mail à entidade reguladora da Noruega: post@finkn.no 

    (apenas recebi um acuso de recepção, mas ainda não tive resposta)

    Editado por jcamba
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    há 1 hora, jcamba disse:

    Apresentei uma reclamação neste site:

    https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?consumer-question3=N&complaintType=1&event=main.complaints.new

    (A Settle Group rejeitou com a mesma justificação que o problema está resolvido) 

    Sugiro que seja feita uma reclamação, com o objetivo de demonstrar que não é um caso isolado.

    Efetuei uma avaliação no "https://www.trustpilot.com/review/settle.eu"

     

    Enviei um e-mail à entidade reguladora da Noruega: post@finkn.no 

    (apenas recebi um acuso de recepção, mas ainda não tive resposta)

    qual é o email do suporte?

    preenchi o contacto do website mas não me responderam, o Get Help da app não funciona...

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    há 17 horas, jgjgjg disse:

    qual é o email do suporte?

    preenchi o contacto do website mas não me responderam, o Get Help da app não funciona...

    Nunca me responderam ao email de suporte: support@settle.eu

    E também não me responderam ao contacto de um formulário que preenchi no website.

    Apenas me responderam a uma mensagem que enviei via messenger na conta deles do Facebook.

     

    Começo a não estar muito confiante na recuperação.

    Mais ninguém neste grupo está com os mesmos problemas, ou que já tenha conseguido ter uma resposta da Settle?

    Editado por jcamba
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    Alguém sabe de algum cartão que dê cashback (pode ser de 1%) no carregamento de cartões pré-pagos Mastercard, cartões presente ou equivalentes?

    Acho que é perceptível o objetivo, se souberem de informações detalhadas podem partilhar em privado 😃

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    há 7 horas, Bruno07 disse:

    Alguém sabe de algum cartão que dê cashback (pode ser de 1%) no carregamento de cartões pré-pagos Mastercard, cartões presente ou equivalentes?

    Acho que é perceptível o objetivo, se souberem de informações detalhadas podem partilhar em privado 😃

    A compra de um cartão presente, seja online (ex: beruby) ou em loja física é uma compra normal para a generalidade dos cartões com cashback, pelo menos os nacionais. Cetelem Black (cartões de supermercado, restaurante, combustível), Unibanco (no primeiro ano), Universo, etc

    Já o carregamento de cartão pré-pago Mastercard provavelmente não dará.

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    Visitante Zé Paulo

    Recebi SMS da Cetelem com nova campanha:

    "Receba 20 EUR de volta ao efetuar pagamento de combustível e portagens (min. 200€) com o seu cartão de crédito Black Plus, exceto na opção de reembolso Fim do Mês, de 6 de Junho a 31 de Agosto. Oferta cumulativa com as vantagens do seu cartão."

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