Cartões de crédito - Melhores benefícios

[Razminsky 282]

Boas

Conseguem ajudar a interpretar este extrato do Cetelem Black e o cálculo do respetivo cashback? 

Recebi cartão dia 9/07 e no dia seguinte fiz GBIT de despesas de combustível, supermercado e restauração. 

Extrato fechou dia 15/07 - 164.03€

Os 8.21€ deduzo que correspondem aos 5% cashback, mas o outro valor não o entendo. Não deveriam ser 10€, correspondentes ao limite máximo do cashback promocional de 10%?

Obrigado. 

[andre611 927]

A 17/07/2021 às 12:42, jcmorais93 disse:

Aderi ao Cetelem black, mas no extrato do primeiro mês tive 5% de Cashback e não 10%. Já aconteceu a alguém?

Sim, aconteceu-me a mim.
Só recebi os 10% extra nos 2º, 3º e 4º extratos. Não cheguei a perceber se as compras para esses 10% eram as dos extratos onde os recebi, ou do extrato anterior... (como diz a campanha, 1º, 2º e 3º extratos)
Não arrisquei e "arranjei" maneira de gastar pelo menos 100€ nos quatro primeiros extratos.

Cheguei a telefonar ao apoio ao cliente um par de vezes, disseram que tinha havido um problema a contabilizar as compras, e que iam arranjar, mas na realidade nunca me creditaram o valor necessário para acertar os extratos. Não me chateei mais e deixei ver se recebia as 3 vezes os 10€.
Recebi, por mim está bom.

 

há 9 horas, Razminsky disse:

Boas

Conseguem ajudar a interpretar este extrato do Cetelem Black e o cálculo do respetivo cashback? 

Recebi cartão dia 9/07 e no dia seguinte fiz GBIT de despesas de combustível, supermercado e restauração. 

Extrato fechou dia 15/07 - 164.03€

Os 8.21€ deduzo que correspondem aos 5% cashback, mas o outro valor não o entendo. Não deveriam ser 10€, correspondentes ao limite máximo do cashback promocional de 10%?

Obrigado. 

Viva.

Estive a olhar para o extrato e não consigo ver nele nenhuma explicação para isso.
Sou fresquinho no Black Plus (5 meses), mas do que já conheço, parece-me um bug do lado deles. Contacta o apoio ao cliente para ver o que eles dizem. Mais de 100€ contabilizados no extrato, deviam ser contas simples para os 10%, ou seja, 10€. Para onde terão fugido os 57 cêntimos... 🤔 (nem há nenhuma parcela de 5,70€, que podia não estar a ser contabilizada...)

[Joao Resende 153]

On 7/10/2021 at 8:22 PM, andre611 said:

Correto. Mas não é isso que estamos a tentar esclarecer ao @00ba:

 

Não, como disse no exemplo que dei dos débitos diretos, o Saldo Utilizado está a negativo porque fiz um pagamento de serviços que me levou o Saldo Disponível para além do plafond.

A tua interpretação do que o apoio ao cliente te respondeu faz sentido, e é isso que se deve fazer em qualquer cartão, não ultrapassar mensalmente o plafond que foi atribuído. O que estou a tentar explicar-te é que, por experiência própria, o apoio ao cliente não te informou corretamente.
Acho que devias experimentar a fazer um pagamento de serviços que te leve o Saldo Disponível para alem dos 3700€, e ficas logo a saber se o apoio ao cliente tem razão, ou se não conhece o seu próprio sistema.

 

Neste exemplo, a realidade seria ficares com Saldo Utilizado 0€ e saldo disponível 3700€.
Isto por pagamento de serviços. Por transferência não sei.

Correto. Não há truque 😀

 

Bom dia como disse paguei por pagamento de serviços um valor superior à minha fatura da unicre e não tenho nada pendente.

e os valores ficaram os seguintes

 

embora o saldo utilizado esteja negativo pois paguei a mais o saldo disponível, está a 3689€ pois já gastei 10.xx€ este mês.

 

Ou seja mesmo que tenha tudo pago o valor que posso usar no cartão entre extratos é o limite de utilização.

Se fosse como dizes o saldo disponivel seriam 3792.68€

 

[alertafx 44]

17 hours ago, Diogo Duarte said:

De qualquer forma se funcionar com top ups moey ou revolut vale a pena aderir a mesma 

Vale a pena, pois podemos comprar coisas na rádio popuplar (o que, volta e meia, faz sempre falta comprar qq coisa)

Sempre é melhor que a CAETANO GO, que é sobretudo uma empresa de aluguer de carros.

Mas este dinheiro acumulado tem prazo de validade de 2 anos.

"Desconto creditado no cartão, reutilizável numa loja RP (limite anual 160€, validade 2 anos, não se aplica em caso de incumprimento)."

"3% de desconto - em todas as compras na opção de reembolso pagamento mínimo."

"Amortizações gratuitas - sempre que desejar;"

Ou seja, para nunca pagar juros, tens que escolher pagar 3% por mês, e depois pagar por inteiro, por referencia multibanco.

https://www.radiopopular.pt/rp-on/

Um dia destes, vou pedir este cartão.

160€ por ano para comprar um electrodomestico/jogo/consola etc...não é nada mau.

[andre611 927]

há 2 horas, Joao Resende disse:

 

Bom dia como disse paguei por pagamento de serviços um valor superior à minha fatura da unicre e não tenho nada pendente.

e os valores ficaram os seguintes

 

embora o saldo utilizado esteja negativo pois paguei a mais o saldo disponível, está a 3689€ pois já gastei 10.xx€ este mês.

 

Ou seja mesmo que tenha tudo pago o valor que posso usar no cartão entre extratos é o limite de utilização.

Se fosse como dizes o saldo disponivel seriam 3792.68€

 

Tens débitos diretos ativos nesse IBAN?

Pode haver débitos diretos em autorização (pois dizes que não há nada Pendente) por aí.
Portanto, se fizeres agora um pagamento de 12€ para o cartão, estás a dizer que o Saldo Utilizado vai para -104.68€ e o Saldo Disponível não passa de 3700€ (eu diria que ia para 3701,44€).

De certeza que não tens para aí nada que justifique a diferença de 103,24€ (3792,68€ - 3689,44€)?

Se não houver nenhum débito direto a cair nos próximos dias (ou algum que já tenha sido executado mas ainda não libertado, a mim acontece-me frequentemente na MEO), que justifique o Saldo Disponível baixar dos 3700€, mesmo com 92,68€ disponíveis, só consigo concluir que o teu homebanking/cartão é diferente.

 

Isto é um cartão Unibanco Clássico à data de hoje:

Neste caso o Saldo Disponível deveria ser 2338,51€, mas eu consigo explicar a diferença para os 2246,23€, existem dois débitos diretos programados para os próximos dias, e a soma deles é 92,28€.

Como vês o Saldo Disponível está para além do Limite de Utilização.

Editado 19 de Julho de 2021 por andre611

[alertafx 44]

On 7/17/2021 at 1:02 PM, seffar said:

Wizink: Dinheiro dos clientes “roubado” e transferido para criptomoedas?

MEDO!

Na minha perspectiva, as pessoas afectadas, devem ter um virus nos telemóveis, que este deve conseguir ler as mensagens de SMS recebidas com os códigos de confirmação das transacções.

[razzz 70]

O cashback do Unibanco relativo ao 2º trimestre é suposto vir no extrato de Julho ou é depois? É que no me extrato não vem nada.

[andre611 927]

há 13 minutos, razzz disse:

O cashback do Unibanco relativo ao 2º trimestre é suposto vir no extrato de Julho ou é depois? É que no me extrato não vem nada.

Tens aqui a resposta.
Aqui com um exemplo de descritivo e data.

Deve ser mais para o fim do mês, talvez só para a semana.

Editado 19 de Julho de 2021 por andre611
mais info

[razzz 70]

9 minutes ago, andre611 said:

Tens aqui a resposta.

A minha questão era mais se é em extrato ou não.

11 minutes ago, andre611 said:

Tens aqui a resposta.
Aqui com um exemplo de descritivo e data.

Deve ser mais para o fim do mês, talvez só para a semana.

ok já percebi que só vai entrar no próximo extracto que receber em Agosto.

Obrigado

[andre611 927]

Agora mesmo, razzz disse:

A minha questão era mais se é em extrato ou não.

É sempre em extrato, como qualquer movimento.
No extrato correspondente à data do movimento.

[razzz 70]

Just now, andre611 said:

É sempre em extrato, como qualquer movimento.
No extrato correspondente à data do movimento.

Pois daí a minha confusão, eu pensava que o recebíamos no extrato que recebemos em Julho, mas afinal ele caí em julho e por isso só aparece no extracto de julho que recebemos a meio de Agosto.

Obrigado já fiquei esclarecido

[andre611 927]

há 2 minutos, razzz disse:

Pois daí a minha confusão, eu pensava que o recebíamos no extrato que recebemos em Julho, mas afinal ele caí em julho e por isso só aparece no extracto de julho que recebemos a meio de Agosto.

Obrigado já fiquei esclarecido

É isso.

Só acrescentar que deduzi que o teu extrato fecha a 18 (porque estás a fazer a pergunta a dia 19 😁), pois existem mais datas de fecho de extrato no Unibanco, depende do que se escolheu quando aderimos.
O meu também fecha a 18, mas pode haver casos em que feche mais tarde, ainda em Julho, e que dê para apanhar o cashback nesse extrato, sem ser preciso chegar a Agosot. Acho que 27 também é uma data possível de fecho, já não me lembro da proposta de adesão.
 

[razzz 70]

2 minutes ago, andre611 said:

É isso.

Só acrescentar que deduzi que o teu extrato fecha a 18 (porque estás a fazer a pergunta a dia 19 😁), pois existem mais datas de fecho de extrato no Unibanco, depende do que se escolheu quando aderimos.
O meu também fecha a 18, mas pode haver casos em que feche mais tarde, ainda em Julho, e que dê para apanhar o cashback nesse extrato, sem ser preciso chegar a Agosot. Acho que 27 também é uma data possível de fecho, já não me lembro da proposta de adesão.
 

sim o meu fecha a 18

[ricardot 49]

Boa tarde, caso alguém já tenha testado, nos unibanco/unicre+ deco é possivel desativar o débito direto e pagar por referencia multibanco? ou é algo que trará problemas?

[ruisilva123 9]

há 3 minutos, ricardot disse:

Boa tarde, caso alguém já tenha testado, nos unibanco/unicre+ deco é possivel desativar o débito direto e pagar por referencia multibanco? ou é algo que trará problemas?

Liga para o apoio ao cliente, mas podes mudar para pagamento por ATM se quiseres, eu quando assinei o contrato tinha posto Pagamento por ATM e mudei para débito direto na boa, por isso imagino que vice versa seja igual 

Ou nem precisas de tirar o débito direto 

Eu tenho débito direto e antes de fechar o extrato pago por referência na boa 

Editado 19 de Julho de 2021 por ruisilva123

[JRJordao 2929]

há 55 minutos, ricardot disse:

Boa tarde, caso alguém já tenha testado, nos unibanco/unicre+ deco é possivel desativar o débito direto e pagar por referencia multibanco? ou é algo que trará problemas?

O meu débito direto original foi invalidado há uns anos durante a migração SEPA e não voltei a configurar. Pago o extrato (que não inclui dados de débito) por referência multibanco após emissão. Sem problemas.

[Joao Resende 153]

5 hours ago, andre611 said:

Tens débitos diretos ativos nesse IBAN?

Pode haver débitos diretos em autorização (pois dizes que não há nada Pendente) por aí.
Portanto, se fizeres agora um pagamento de 12€ para o cartão, estás a dizer que o Saldo Utilizado vai para -104.68€ e o Saldo Disponível não passa de 3700€ (eu diria que ia para 3701,44€).

De certeza que não tens para aí nada que justifique a diferença de 103,24€ (3792,68€ - 3689,44€)?

Se não houver nenhum débito direto a cair nos próximos dias (ou algum que já tenha sido executado mas ainda não libertado, a mim acontece-me frequentemente na MEO), que justifique o Saldo Disponível baixar dos 3700€, mesmo com 92,68€ disponíveis, só consigo concluir que o teu homebanking/cartão é diferente.

 

Isto é um cartão Unibanco Clássico à data de hoje:

Neste caso o Saldo Disponível deveria ser 2338,51€, mas eu consigo explicar a diferença para os 2246,23€, existem dois débitos diretos programados para os próximos dias, e a soma deles é 92,28€.

Como vês o Saldo Disponível está para além do Limite de Utilização.

Boa tarde, poderei ter alguma coisa a entrar por DD eu vou vendo os saldos, o meu tambem é unibanco Clasico mas com uns 20 anos.

De qualquer maneira o disponível chega-me sempre todos os meses, no teu caso tens um valor disponível superior ao limite, mas como disse o único problema que poderei ter é os DD dos outros cartões chegarem ao Unicre e aumentar muito o saldo usado nesse mês, mas se assim for vou fazendo pagamentos dos cartões antecipados para o débito ao Unibanco ser menor.

 

 

[ruisilva123 9]

Pessoal hj tentei fazer um pagamento online  com o cartão curve associado ao cartão da Unibanco, mas foi rejeitado 

No curve aparece lá uma taxa de 0.30 cêntimos por causa de ter usado o cartão, mas na Homebanking da Unibanco não me tiraram o valor dessa taxa, é normal ou ainda vão tirar? 

Aparece a mensagem abaixo no curve 

Editado 19 de Julho de 2021 por ruisilva123

[andre611 927]

há 1 hora, Joao Resende disse:

Boa tarde, poderei ter alguma coisa a entrar por DD eu vou vendo os saldos, o meu tambem é unibanco Clasico mas com uns 20 anos.

De qualquer maneira o disponível chega-me sempre todos os meses, no teu caso tens um valor disponível superior ao limite, mas como disse o único problema que poderei ter é os DD dos outros cartões chegarem ao Unicre e aumentar muito o saldo usado nesse mês, mas se assim for vou fazendo pagamentos dos cartões antecipados para o débito ao Unibanco ser menor.

Acho que estás a falhar o ponto principal.
Não é relevante se o plafond que tens chega ou não para as tuas necessidades, ou que despesas é que tens a cair no cartão.

Quando o @00ba fez uma questão:

A 09/07/2021 às 17:13, 00ba disse:

É possível, através de pagamento MB, reforçar o Unibanco para além do plafond?

Tu respondeste:

A 09/07/2021 às 17:24, Joao Resende disse:

Não podes aumentar o plafond no caso do Unibanco

há bancos que dão mas esse não.

Eu discordo da resposta, acabei de mostrar que é possível ter Saldo Disponível para além do plafond.
Admito que possa haver diferenças entre os cartões, visto que o meu é recente, mas acho muito estranho.
E estou bastante interessado em saber se é mesmo o caso.

Na realidade, ainda não mostraste que não consegues obter Saldo Disponível superior ao teu plafond, 3700€, através de pagamento de serviços.
Porque dizes que pagaste mais que que o extrato por pagamento de serviços e que não tens nada pendente, mas parece-me que já tens débitos diretos cativos a "comerem" Saldo Disponível.

A 10/07/2021 às 20:22, andre611 disse:

Acho que devias experimentar a fazer um pagamento de serviços que te leve o Saldo Disponível para alem dos 3700€, e ficas logo a saber se o apoio ao cliente tem razão, ou se não conhece o seu próprio sistema.

 

De qualquer forma, para afirmares que no Unibanco não dá para reforçar para além do plafond, acho que devias conseguir explicar melhor porque é que não é possível, nem consegues explicar a diferença entre o teu Saldo Utilizado e o teu Saldo Disponível.

[JRJordao 2929]

há 26 minutos, ruisilva123 disse:

Pessoal hj tentei fazer um pagamento online  com o cartão curve associado ao cartão da Unibanco, mas foi rejeitado 

No curve aparece lá uma taxa de 0.30 cêntimos por causa de ter usado o cartão, mas na Homebanking da Unibanco não me tiraram o valor dessa taxa, é normal ou ainda vão tirar? 

Aparece a mensagem abaixo no curve 

Aparentemente estás com o Curve Fronted ativado, que aplica um custo de 1,5% sobre o valor das transações (20€ x 1,5% = 0,30€). Podes desativá-lo na app, em Account -> Settings -> Curve Fronted

Independentemente disso, para usares o Unibanco numa compra online deves precisar da app Unibanco instalada, para lá verificares a transação. Já a tens?

 

[ruisilva123 9]

há 5 minutos, JRJordao disse:

Aparentemente estás com o Curve Fronted ativado, que aplica um custo de 1,5% sobre o valor das transações (20€ x 1,5% = 0,30€). Podes desativá-lo na app, em Account -> Settings -> Curve Fronted

Independentemente disso, para usares o Unibanco numa compra online deves precisar da app Unibanco instalada, para lá verificares a transação. Já a tens?

 

Não tenho o fronted ativado, mas na App Unibanco não me saiu nada do plafond  e não apareceu movimento nenhum e costuma ser instantâneo, já foi de manhã que tentei pagar, não foi autorizado 

O mais certo é devolverem o valor da taxa e não sair nada do cartão unibanco 

 

Editado 19 de Julho de 2021 por ruisilva123

[razzz 70]

1 hour ago, ruisilva123 said:

Não tenho o fronted ativado, mas na App Unibanco não me saiu nada do plafond  e não apareceu movimento nenhum e costuma ser instantâneo, já foi de manhã que tentei pagar, não foi autorizado 

O mais certo é devolverem o valor da taxa e não sair nada do cartão unibanco 

 

Da experiência que tenho com o Unibanco nem sempre os movimentos aparecem logo.

Valida mesmo que não tens o Frontend ativo porque pela mensagem tens, se realmente não tens fala com o suporte.

[ruisilva123 9]

há 1 minuto, razzz disse:

Da experiência que tenho com o Unibanco nem sempre os movimentos aparecem logo.

Valida mesmo que não tens o Frontend ativo porque pela mensagem tens, se realmente não tens fala com o suporte.

Valido como? 

Realmente não tinha o fronted ativo, o mais certo, é devolverem porque não tenho nada no extrato do cartão Unibanco 

[razzz 70]

 

2 minutes ago, ruisilva123 said:

Valido como? 

Realmente não tinha o fronted ativo, o mais certo, é devolverem porque não tenho nada no extrato do cartão Unibanco 

ver a opção na app, se não está ativa contacta o suporte do Vivid. 

Eu tenho movimentos no Unibanco que só após 4-5 dias aparecem na app.

[ruisilva123 9]

há 13 minutos, razzz disse:

 

ver a opção na app, se não está ativa contacta o suporte do Vivid. 

Eu tenho movimentos no Unibanco que só após 4-5 dias aparecem na app.

Não é a vivid é o Curve