Cartões de crédito - Melhores benefícios

[blueray 95]

há 24 minutos, 00ba disse:

Há a hipótese de alguém ter utilizado o teu Universo num Curve para carregar um Moey.. Visto não aparecer no teu Curve nem no teu Moey. Diria que é um hipótese remota mas possível.

Tinhas o cartão Universo seleccionado no Curve? Eu costumo deixar o Curve Cash, just in case.

No Curve adicionas os dados do Cartão Físico Universo? Eu costumo utilizar Cartões Virtuais. Irrelevante para este caso. 

Pois foi nessa opção que pensei, alguém conseguir o meu cartão universo e colocar no curve. Agora não sei como conseguia validar o cartão universo no curve??!!

Sim, tinha o meu cartão universo selecionado no curve, nem sabia dessa hipótese  

Agora vamos lá ver como vou conseguir sair desta!!  Como provar que não fiz aquele movimento

[JRJordao 2929]

há 1 hora, blueray disse:

O movimento que apareceu me no site do universo foi este.

Consultando a app do curve, este movimento não aparece lá.

Como é que isto apareceu??

O topup que fizeste na 2a feira foi do mesmo valor? Em caso afirmativo, talvez tenha sido uma duplicação por parte do Curve (não refletida na app) ou até por parte do Universo! No teu Moey não apareceria pois já tinhas esgotado os 250€ semanais em topup (na 2a feira), qualquer outra tentativa durante esta semana seria rejeitada. 

Caso seja uma tentativa de topup que foi rejeitada pelo Moey, só daqui a alguns dias o movimento cativo irá desaparecer do Universo. Já lá tive movimentos cativos (de outro tipo) presentes durante duas semanas...

Editado 6 de Janeiro de 2021 por JRJordao

[blueray 95]

há 16 minutos, JRJordao disse:

O topup que fizeste na 2a feira foi do mesmo valor? Em caso afirmativo, talvez tenha sido uma duplicação por parte do Curve (não refletida na app) ou até por parte do Universo! No teu Moey não apareceria pois já tinhas esgotado os 250€ semanais em topup (na 2a feira), qualquer outra tentativa durante esta semana seria rejeitada. 

Caso seja uma tentativa de topup que foi rejeitada pelo Moey, só daqui a alguns dias o movimento cativo irá desaparecer do Universo. Já lá tive movimentos cativos (de outro tipo) presentes durante duas semanas...

Sim, o valor foi o mesmo. Quer dizer todas as semanas faço operações iguais a esta. E nunca me apareceu um movimento que eu não fiz.

Espero que seja isso o que dizes. 

É que ha tantos esquemas por essa internet fora, que uma pessoa já desconfia de tudo. 

Depois uma pessoa fala com o universo pelo chat, e aquilo é um sacrifício. Respostas umas a seguir as outras todas iguais, parece um bot a responder. Eles com aquele movimento, não sabem para onde foi o dinheiro, para que conta Moey é que foi transferido?

Agora vou ter de esperar dias, para ver se o movimento "desaparece"?...e se deixa de estar cativo, e passa efetivo?..

 

 

 

 

[Diogo Duarte 409]

Ta mais que provado que com o curve há sempre hipóteses de vos clonarem os cartões que lá inserem. Nunca me pareceu seguro. 

Mas essa situação não me faz sentido visto que a partir de Janeiro não é possível fazer compras sem o segundo passo de segurança, ou seja terias de ter aprovado esse compra ou com recurso a biometria ou senha recebida por SMS. 

[blueray 95]

há 1 minuto, blueray disse:

Sim, o valor foi o mesmo. Quer dizer todas as semanas faço operações iguais a esta. E nunca me apareceu um movimento que eu não fiz.

Espero que seja isso o que dizes. 

É que ha tantos esquemas por essa internet fora, que uma pessoa já desconfia de tudo. E se clonaram o meu cartão??

Depois uma pessoa fala com o universo pelo chat, e aquilo é um sacrifício. Respostas umas a seguir as outras todas iguais, parece um bot a responder. Eles com aquele movimento, não sabem para onde foi o dinheiro, para que conta Moey é que foi transferido?

Agora vou ter de esperar dias, para ver se o movimento "desaparece"?...e se deixa de estar cativo, e passa efetivo?..

 

 

 

 

 

[00ba 175]

há 55 minutos, blueray disse:

Pois foi nessa opção que pensei, alguém conseguir o meu cartão universo e colocar no curve. Agora não sei como conseguia validar o cartão universo no curve??!!

Sim, tinha o meu cartão universo selecionado no curve, nem sabia dessa hipótese  

Agora vamos lá ver como vou conseguir sair desta!!  Como provar que não fiz aquele movimento

Ah, esqueci-me da verificação 🤦‍♂️. Acho que assim cai por terra essa teoria.

O que refere o @JRJordao é possível, creio já ter lido sobre transações duplicadas no fórum do Curve.

Descartando a hipótese de fraude, não percas sono por causa disso, contacta o suporte do Curve e espera que certamente se resolverá.

[andre611 927]

Boas @blueray,

Não vale a pena insistires no apoio do Universo. Eles não vão fazer nada até passarem 14 dias úteis desde a data do movimento.

É o limite que eles têm (não sei se é igual para outr@s cartões/financeiras) para o comerciante efetivar a compra depois dela ter sido autorizada (chamada de cativo no caso do Universo). Até lá o Universo não sabe se é o comerciante que se atrasou, ou se é engano.

Já me aconteceu ter uma compra do El Corte Inglés (na realidade foram 3x a mesma compra) cativa no Universo durante 3 semanas, por erros consecutivos do sistema de pagamentos do ECI. Disseram que cancelaram as autorizações, mas entre o ECI e o Universo perdeu-se alguma comunicação porque nunca descativaram, apenas expiraram as três ao fim dos 14 dias úteis.

Mas de facto, foram transações iniciadas por mim, não é o mesmo caso que tu.

 

Neste caso acho que é mesmo contactar o suporte do Curve e verificar se não é o que o @JRJordao referiu das transações duplicadas.

[blueray 95]

há 1 hora, mestredasfinancas disse:

Boas @blueray,

Não vale a pena insistires no apoio do Universo. Eles não vão fazer nada até passarem 14 dias úteis desde a data do movimento.

É o limite que eles têm (não sei se é igual para outr@s cartões/financeiras) para o comerciante efetivar a compra depois dela ter sido autorizada (chamada de cativo no caso do Universo). Até lá o Universo não sabe se é o comerciante que se atrasou, ou se é engano.

Já me aconteceu ter uma compra do El Corte Inglés (na realidade foram 3x a mesma compra) cativa no Universo durante 3 semanas, por erros consecutivos do sistema de pagamentos do ECI. Disseram que cancelaram as autorizações, mas entre o ECI e o Universo perdeu-se alguma comunicação porque nunca descativaram, apenas expiraram as três ao fim dos 14 dias úteis.

Mas de facto, foram transações iniciadas por mim, não é o mesmo caso que tu.

 

Neste caso acho que é mesmo contactar o suporte do Curve e verificar se não é o que o @JRJordao referiu das transações duplicadas.

Mas este movimento não aparece no curve. Só aparece no universo. 

Se contactar o curve, como lhes vou explicar, se não aparece este movimento na app curve? 

Nestes casos, o universo devia de saber para onde foi este valor, qual a conta de destino. 

 

[JRJordao 2929]

há 2 horas, blueray disse:

Agora vou ter de esperar dias, para ver se o movimento "desaparece"?...e se deixa de estar cativo, e passa efetivo?..

Acho que terá mesmo de ser assim. Se o movimento desaparecer (esperemos que sim), fica tudo resolvido. Se ficar efetivo, então terás razão concreta para te queixar. Até lá, dificilmente nos apoios ao cliente te poderão ajudar grande coisa.

[andre611 927]

há 1 hora, blueray disse:

Se contactar o curve, como lhes vou explicar, se não aparece este movimento na app curve? 

Mostra o movimento do cartão Universo, talvez incluindo outro correcto em que aparece tanto no Universo como no Curve, para dares um exemplo.

 

há 1 hora, blueray disse:

Nestes casos, o universo devia de saber para onde foi este valor, qual a conta de destino. 

O Universo sabe para onde foi o valor. Para o Universo, o comerciante Curve fez um pedido de autorização de uma compra no cartão Universo, e agora está à espera que o comerciante Curve efetive a compra.

[Diogo Duarte 409]

Se enviar dinheiro por mbway do moey para unibanco o valor fica em crédito e as mensalidades são retiradas de lá ou vai para a conta que tenho associada ao unibanco? 

[blueray 95]

há 19 horas, mestredasfinancas disse:

Mostra o movimento do cartão Universo, talvez incluindo outro correcto em que aparece tanto no Universo como no Curve, para dares um exemplo.

 

O Universo sabe para onde foi o valor. Para o Universo, o comerciante Curve fez um pedido de autorização de uma compra no cartão Universo, e agora está à espera que o comerciante Curve efetive a compra.

Já não aparece cativo o valor. 

Agora estou a espera para ver o que o universo vai fazer neste caso. 

O universo não consegue saber para que cartão moey ou curve foi o valor enviado ?... 

[doisequinhentos 2]

Boa noite,agradecia que esclarececem uma duvida em relação ao cartão cofidis.Na fin diz: Modalidade de pagamento mensal variável: percentagem igual ou superior a 4%, calculada
sobre o capital em dívida na data de “fecho de extrato”, acrescida de todos os encargos, juros,
impostos e comissões do mesmo período. Independentemente da percentagem aplicável, o
capital a pagar não poderá ser inferior a 10,00€ (exceto se o capital em dívida for inferior, caso
em que será pago na totalidade). Esta modalidade inclui o pagamento mensal variável a 100%,
que corresponde ao pagamento da totalidade do capital em dívida e respetivos encargos, no
período do extrato.

segundo a parte que sublinhei,indica que mesmo fazendo o pagamento a 100% vou pagar juros?

Mas quem paga a totalidade da divida,seja  variável 100% não pagava juros,certo?

Agradeço qualquer ajuda e esclarecimento.

[Visitante hmc]

há 22 minutos, Miguel Carlos disse:

Boa noite,agradecia que esclarececem uma duvida em relação ao cartão cofidis.Na fin diz: Modalidade de pagamento mensal variável: percentagem igual ou superior a 4%, calculada
sobre o capital em dívida na data de “fecho de extrato”, acrescida de todos os encargos, juros,
impostos e comissões do mesmo período. Independentemente da percentagem aplicável, o
capital a pagar não poderá ser inferior a 10,00€ (exceto se o capital em dívida for inferior, caso
em que será pago na totalidade). Esta modalidade inclui o pagamento mensal variável a 100%,
que corresponde ao pagamento da totalidade do capital em dívida e respetivos encargos, no
período do extrato.

segundo a parte que sublinhei,indica que mesmo fazendo o pagamento a 100% vou pagar juros?

Mas quem paga a totalidade da divida,seja  variável 100% não pagava juros,certo?

Agradeço qualquer ajuda e esclarecimento.

Não, se pagar a 100% não paga nada. (paga  1€ se tiver aderido ao +1)

[Diogo Duarte 409]

há 26 minutos, Miguel Carlos disse:

Boa noite,agradecia que esclarececem uma duvida em relação ao cartão cofidis.Na fin diz: Modalidade de pagamento mensal variável: percentagem igual ou superior a 4%, calculada
sobre o capital em dívida na data de “fecho de extrato”, acrescida de todos os encargos, juros,
impostos e comissões do mesmo período. Independentemente da percentagem aplicável, o
capital a pagar não poderá ser inferior a 10,00€ (exceto se o capital em dívida for inferior, caso
em que será pago na totalidade). Esta modalidade inclui o pagamento mensal variável a 100%,
que corresponde ao pagamento da totalidade do capital em dívida e respetivos encargos, no
período do extrato.

segundo a parte que sublinhei,indica que mesmo fazendo o pagamento a 100% vou pagar juros?

Mas quem paga a totalidade da divida,seja  variável 100% não pagava juros,certo?

Agradeço qualquer ajuda e esclarecimento.

Não pagas mais nada se for a 100%

[JRJordao 2929]

há 12 horas, blueray disse:

O universo não consegue saber para que cartão moey ou curve foi o valor enviado ?... 

Parece-me informação demasiado delicada para ser divulgada entre os sistemas informáticos das empresas. O Universo só deve ver "comerciante Curve", o Curve só deve ver "comerciante Moey", sem identificação de cliente.

O Universo pode no entanto contactar agora o Curve com os dados técnicos da transação e o Curve saberá o que foi.

Já te queixaste então ao Universo, certo?

Editado 8 de Janeiro de 2021 por JRJordao

[blueray 95]

há 12 minutos, JRJordao disse:

Penso que não, parece-me informação demasiado delicada para ser divulgada entre empresas. No entanto pode contactar o Curve com os dados técnicos da transação e o Curve saberá o que foi.

Já te queixaste então ao Universo, certo?

Sim, já falei com o universo, estou a espera de uma resposta deles agora. 😕

 

Quanto ao curve, falei com eles e eles pediram o print do movimento suspeito, que enviei para eles não não tenho mais respostas deles. 

Eu consultando o curve, este movimento suspeito não está lá. Também não sei como posso queixar ao curve se este movimento não está na minha app.

Não consigo perceber, não era a partir de 1 Janeiro que seria implementado o sistema 3D nos cartões??... e as transaçoes só seriam validas com a conformação de um código. Fiz as ultimas compras e não recebi nenhum codigo.

 

 

[JRJordao 2929]

De acordo com o meu homebanking, o Cetelem está a continuar a dar 5% de cashback!

[BonesXpto 46]

há 1 hora, blueray disse:

Sim, já falei com o universo, estou a espera de uma resposta deles agora. 😕

 

Quanto ao curve, falei com eles e eles pediram o print do movimento suspeito, que enviei para eles não não tenho mais respostas deles. 

Eu consultando o curve, este movimento suspeito não está lá. Também não sei como posso queixar ao curve se este movimento não está na minha app.

Não consigo perceber, não era a partir de 1 Janeiro que seria implementado o sistema 3D nos cartões??... e as transaçoes só seriam validas com a conformação de um código. Fiz as ultimas compras e não recebi nenhum codigo.

 

 

Tive situação semelhante com o Universo e tb pediram para contactar o comerciante. Enquanto estava cativo o departamento de fraude não atua - o que tb achei estranho. No meu caso correu bem, enviei um email para uma empresa qualquer no US explicando que a transação XX foi-me cobrada e eu não tinha qq compra com eles. Recebi resposta passado umas horas a dizer que tinham cancelado a transação. Perdi alguns cêntimos nas diferencias cambiais apenas. Mas admito que tive muita sorte pela pronta resposta da empresa e terem logo cancelado. Eu próprio achei que era um tiro no escuro. Da parte do universo, o contacto posterior deles foi apenas para substituírem o cartão por suspeita de fraude pois entretanto tudo tinha sido resolvido com o comerciante.

[blueray 95]

há 51 minutos, BonesXpto disse:

Tive situação semelhante com o Universo e tb pediram para contactar o comerciante. Enquanto estava cativo o departamento de fraude não atua - o que tb achei estranho. No meu caso correu bem, enviei um email para uma empresa qualquer no US explicando que a transação XX foi-me cobrada e eu não tinha qq compra com eles. Recebi resposta passado umas horas a dizer que tinham cancelado a transação. Perdi alguns cêntimos nas diferencias cambiais apenas. Mas admito que tive muita sorte pela pronta resposta da empresa e terem logo cancelado. Eu próprio achei que era um tiro no escuro. Da parte do universo, o contacto posterior deles foi apenas para substituírem o cartão por suspeita de fraude pois entretanto tudo tinha sido resolvido com o comerciante.

Eu vou contactar o moey ou curve neste caso?...pelo movimento que vejo na app do universo, o destino final seria o moey, mas com o curve associado.

Contactei o curve e eles pediram o print do movimento, ( que não aparece na app deles) e ainda não responderam.

Contacto o moey?....

[P2P Money Maker 250]

há 3 minutos, blueray disse:

Eu vou contactar o moey ou curve neste caso?...pelo movimento que vejo na app do universo, o destino final seria o moey, mas com o curve associado.

Contactei o curve e eles pediram o print do movimento, ( que não aparece na app deles) e ainda não responderam.

Contacto o moey?....

Isso tb já me aconteceu e o movimento desapareceu (depois de deixar de estar cativo)

[blueray 95]

há 17 minutos, P2P Money Maker disse:

Isso tb já me aconteceu e o movimento desapareceu (depois de deixar de estar cativo)

Espero que isto se resolva, porque não estamos a falar de meia dúzia de euros. 

Mas já dá para um gajo perder sono. 

[BonesXpto 46]

há 1 hora, blueray disse:

Eu vou contactar o moey ou curve neste caso?...pelo movimento que vejo na app do universo, o destino final seria o moey, mas com o curve associado.

Contactei o curve e eles pediram o print do movimento, ( que não aparece na app deles) e ainda não responderam.

Contacto o moey?....

Se não aparece na app do Curve, neste caso o "comerciante" seria o curve e teriam que eles a tentar descobrir de onde veio o movimento. Mas sendo apenas um hub.. Idealmente bloqueia o cartão até efetivar a transação. Nessa altura o Universo deve pegar nisso e devolver o valor + trocar cartão. Mas pode ser que desapareça entretanto ou não efetive.   

[Ruicor 36]

Boa tarde pessoal. 

Alguém sabe me dizer se no wizink rewards, podemos fazer pagamentos anticipados como por exemplo o Universo e o cetelem Black.? Quando digo antecipado, é antes do extrato fechar. 

É já agora, existe algum encargo com essa operação?

É que com esta situação das referências erradas do Universo, Queria ver se usava o cofidis para pagar o wizink. 

Obrigado. 

[joao dias 12]

Como estão a fazer para pagar o universo, uma vez que as regências parecem estar incorretas?