Jump to content
  • FORMAS DE POUPAR

  • Sign in to follow this  
    Guest AnaPP

    Efatura e Nota de crédito

    Recommended Posts

    Guest AnaPP

    Um comerciante registou um tipo de factura (Nota de crédito) com os seguintes valores:

    Total:3,99€

    Taxa:23%

    Iva: 0,75€

    Base tributável: -3,24

    Eu, ao alterar a categoria que atribui inicialmente de forma errada, recebo a seguinte mensagem de erro ao tentar guardar:

    "O valor total não corresponde à soma da base tributável com o montante do iva."

    Pois não. Mas o comerciante não devia ter recebido a mesma mensagem e ter sido impedido de o fazer??

    Já tentei retirar o sinal negativo e assim o sistema já permite guardar, mas estarei a agir correctamente???

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    pauloaguia

    Reporta o caso às Finanças. Devia ser tudo negativo ou tudo positivo, como é óbvio...

    Tratando-se de uma nota de crédito, eu diria que isso, por si só, devia levar o sistema a encarar os valores como negativos, apesar de serem metidos como positivos. O comerciante provavelmente meteu tudo como positivo mas tu, ao tentar alterar a fatura, podes ter descoberto um bug no sistema - por isso convém reportá-lo para verem se conseguem replicá-lo e corrigi-lo...

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    Guest AnaPP

    É através do 707 206 707 que devo reportar o caso às Finanças? Só encontro esse contacto e o do "Atendimento e-balcão". Ou será que também posso tratar disso no balcão de uma repartição de Finanças?

    No 707 206 707, após um atendimento automático complicado, põem-me em espera e nunca mais atendem...

    Para utilizar o Atendimento e-balcão tenho de me registar e esperar por uma carta com a password de acesso que demora no mínimo 5 dias úteis a chegar... nessa altura já passou o prazo para poder fazer qualquer correcção no e-fatura.

    Trata-se de uma factura/nota de crédito que não me trás qualquer benefício (está na categoria "outros" de 2014). Poderei vir a ter problemas por ter alterado o valor de negativo para positivo para conseguir guardar a nota de crédito na categoria "outros"?

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    pauloaguia
    Para utilizar o Atendimento e-balcão tenho de me registar e esperar por uma carta com a password de acesso que demora no mínimo 5 dias úteis a chegar... nessa altura já passou o prazo para poder fazer qualquer correcção no e-fatura.
    Consegues ter acesso ao eFatura mas não tens ao portal das finanças? Como é que é isso?

    De qualquer forma, a resposta pelo eBalcão também pode demorar uns dias, não me parece a melhor opção.

    Trata-se de uma factura/nota de crédito que não me trás qualquer benefício (está na categoria "outros" de 2014). Poderei vir a ter problemas por ter alterado o valor de negativo para positivo para conseguir guardar a nota de crédito na categoria "outros"?
    Não te preocupes com isso - aquilo devia estar positivo de qualquer forma.

    Estive a ver as minhas faturas e tinha lá uma nota de crédito - os valores são todos positivos. Cliquei no botão alterar e os valores não mudaram...

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    Guest AnaPP

    Lol, pensei que precisasse de uma outra password para entrar no "Atendimento e-balcão".....

    Pois, se calhar não vou mesmo reportar nada. A alteração que fiz tem lógica, não foi para ter qualquer benefício, até porque não tive. Pelo menos não me podem acusar de ter agido de má fé.

    Obrigada

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites

    Your content will need to be approved by a moderator

    Guest
    You are commenting as a guest. If you have an account, please sign in.
    Reply to this topic...

    ×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

      Only 75 emoji are allowed.

    ×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

    ×   Your previous content has been restored.   Clear editor

    ×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

    Sign in to follow this  

    ×
    FinancasPessoais.pt

    Subscreva a newsletter e tenha acesso a todas as novidades do grupo de sites FinancasPessoais.pt e a conteúdos exclusivos.

    Os sites FinancasPessoais.pt respeitam a sua privacidade e vontade:

    Não mostrar mais esta caixa