tópico oficial Montepio

[presidentedajunta 10]

faz neste momento precisamente 2h30m que continuo a tentar mas não há forma de dar

[jfbbms 12]

devo estar cego mas onde acedes ao livechat?

[presidentedajunta 10]

devo estar cego mas onde acedes ao livechat?

no site no apoios a cliente!

[presidentedajunta 10]

no site no apoios a cliente!

Hoje estou a tentar desde as 21h10 e nada. É uma vergonha não terem coragem para dizerem que este serviço foi descontinuado!

[presidentedajunta 10]

Hoje tentei aceder novamente ao chat e a primeira mensagem foi:

Não foi possível estabelecer a ligação ao LiveChat Montepio

Por favor tente mais tarde. Muito Obrigado.

Para obter o esclarecimento pretendido, por favor contacte a Linha Informativa Montepio, 808 20 26 26, ou envie-nos um email.

Este é o 4º dia consecutivo que estou a tentar aceder ao chat...

[presidentedajunta 10]

atualização!

6º dia a tentar comunicar com o chat do Montepio!

Não foi possível estabelecer a ligação ao LiveChat Montepio

Por favor tente mais tarde. Muito Obrigado.

Para obter o esclarecimento pretendido, por favor contacte a Linha Informativa Montepio, 808 20 26 26, ou envie-nos um email.

[jfbbms 12]

Entao é algo no teu pc porque eu estou neste preciso momento no chat a falar com uma Joana do chat do montepio

https://chat24.montepio.pt/

[presidentedajunta 10]

Entao é algo no teu pc porque eu estou neste preciso momento no chat a falar com uma Joana do chat do montepio

https://chat24.montepio.pt/

mas se clicar nesse link dá erro

[jfbbms 12]

https://chat24.montepio.pt/Collab/%28uzjtvqni5xgqik551sleaemx%29/Montepio/Request.aspx?campaign=CHAT_Rout&request=1&itr_type=collab&language=pt&gwused=GW

[presidentedajunta 10]

esse link é o que tenho usado sempre durante estes 5 dias. E mesmo tentando agora:

Não foi possível estabelecer a ligação ao LiveChat MontepioPor favor tente mais tarde. Muito Obrigado.Para obter o esclarecimento pretendido, por favor contacte a Linha Informativa Montepio, 808 20 26 26, ou envie-nos um .

[ABCD 2331]

https://chat24.montepio.pt/Collab/%28uzjtvqni5xgqik551sleaemx%29/Montepio/Request.aspx?campaign=CHAT_Rout&request=1&itr_type=collab&language=pt&gwused=GW

Acabei de usar este link e está a funcionar!...

Creio que o banco podia acrescentar as horas a que se dá a ligação/conversa!

[jorge96 18]

Por estes lados tb funciona.

[presidentedajunta 10]

tentei mesmo agora:

Consigo sempre aceder e colocar o nome mas depois:

"tente mais tarde"

[presidentedajunta 10]

Não foi possível estabelecer a ligação ao LiveChat Montepio

Por favor tente mais tarde. Muito Obrigado.

Para obter o esclarecimento pretendido, por favor contacte a Linha Informativa Montepio, 808 20 26 26, ou envie-nos um email.

[ABCD 2331]

tentei mesmo agora:

Consigo sempre aceder e colocar o nome mas depois:

"tente mais tarde"

Experimente usar outro computador e faça questões curtas, por exemplo!...

[Galamares 1]

Talvez lhe falte instalar o Java mais recente ou qualquer outro software necessário. Experimente com outro browser a ver se resolve...

[presidentedajunta 10]

já instalei o Java

O que acho que está a acontecer é que me bloquearam o IP só pode porque fora de casa consigo aceder naturalmente

[jfbbms 12]

e fazeres reset ao modem? qual é o operador que tens?

Por vezes o melhor é desligares o modem durante 1 dia ou durante o periodo qeu nao estás em casa e ver se o ip muda.

[presidentedajunta 10]

e fazeres reset ao modem? qual é o operador que tens?

Por vezes o melhor é desligares o modem durante 1 dia ou durante o periodo qeu nao estás em casa e ver se o ip muda.

pois já reiniciei mas mantem-se tudo igual não consigo aceder

[m--m 30]

Boas,

Veja se não terá por aí uma virose no seu PC.

Verifique também o ficheiro "hosts" que está em C:\Windows\system32\drivers\etc. Em condições normais, todo as linhas devem estar comentadas (começam com um #). Use o Notepad para abrir o ficheiro.

Cumps,

M

[presidentedajunta 10]

Virus não existem

Já vi a pasta Hosts e começam todas as linhas por #

Só pode ser o meu IP bloqueado no site deles

[presidentedajunta 10]

peço o favor de alguém com net da NOS que experimente entrar no chat montepio. Quando liguei para a pc medic nem eles conseguiram aceder ao chat. No entanto toda a malta da Meo consegue!

[jfbbms 12]

pois, eu tenho meo e consigo.

um amigo meu tem zon e esta nao consegue tambem.

tenta mudar o DNS na placa de rede para os do google

[presidentedajunta 10]

pois, eu tenho meo e consigo.

um amigo meu tem zon e esta nao consegue tambem.

tenta mudar o DNS na placa de rede para os do google

Mudar o DNS da placa de rede para os da google? que é isso?

[presidentedajunta 10]

O novo reclame do Montepio menciona em primeiro plano a associação. Outrora era ser donos do banco agora é ser associado e o Banco é apenas figura secundária para guardar as poupanças dos associados.

Realmente o Montepio com todas as virtudes e defeitos é um "banco" diferente