Dívida de cartão de crédito BES

[Visitante Sara]

Muito boa tarde. 

Bem tirar uma dúvida, descobri que o meu marido tem uma dívida de cartão crédito do BES que como sabem já não existe, fiz o download do mapa de responsabilidades no banco de Portugal e diz que deve 559€ até aí tudo bem estava pronta para a pagar e liguei para a instituição bancária e disseram que como a dívida era de 2010 já não se encontrava no sistema e para ligar para um número que me forneceram pois bem eu liguei e de facto disseram que tinha um dívida mas não de 559€ e sim de 2000€...

Alguém já passou pelo mesmo de a dívida ser maior do que o mapa de responsabilidades do banco de Portugal afirma ser? 

 

Obrigado