Seguro de habitação

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Boa noite, 

Tenho uma questão sobre seguros multiriscos e responsabilidade civil, referentes a duas habitações, que ficam no mesmo prédio, em andares seguidos e que pertencem à  mesma pessoa. Cada habitação tem o seu seguro, multiriscos e responsabilidade civil. Acontece que, houve uma rotura de um cano, numa das habitações, que danificou a segunda habitação (que estava em baixo). Como o proprietário era o mesmo, o seguro da casa onde rebentou o cano, só  cobriu os trabalhos de reparação realizados nessa habitação e na de baixo...nada, alegando que o segurado era o mesmo. E sugeriu ver com a seguradora, da habitação que ficou com os estragos da água,o que eles poderiam fazer.

Questão: É mesmo assim? Para além do azar de rebentar o cano, ainda tem que se activar o outro seguro, ou então pagar do próprio bolso os estragos na segunda habitação ? A seguradora da habitação que ficou com as paredes estragadas, devido a água, pode fazer alguma coisa? Tenho dúvidas que possa.

Muito obrigado desde já, por qualquer esclarecimento.