Descaramento sem perdão

[davidegolias 1]

Caros:

Como reagiriam, caso fossem confrontados com uma situação destas:

Solicito á cgd que informe alguns movimentos (que não são poucos),o seu destino.

As respostas são as seguntes; Movimento sem registo, ou documento não localizado.

INACREDITÁVEL!

[Pedro Pais 464]

Não quer dar mais detalhes sobre exactamente o que aconteceu?

[davidegolias 1]

Boa tarde.

Está explicito no anexo.

Penso que enviei,certo?

Grave e como essas tenho mais e mais graves.

[Pedro Pais 464]

Não, o anexo não está presente. 

[Minimal 19]

A 14/08/2017 às 18:35, davidegolias disse:

Caros:

Como reagiriam, caso fossem confrontados com uma situação destas:

Solicito á cgd que informe alguns movimentos (que não são poucos),o seu destino.

As respostas são as seguntes; Movimento sem registo, ou documento não localizado.

INACREDITÁVEL!

davidegolias, nesta altura na CGD o serviço ao cliente está a ser cortado, basta fazer uma reclamação na agência e simplesmente mudar de banco, sendo que há tantas opções no mercado.

[pauloagsantos 46]

tem no seu extracto movimentos que não sabe do que são e pediu esclarecimento à CGD? foi isso?

e esses movimentos foram feitos por quem? se foram movimentos da CGD como comissões, eles tem que o informar, agora se foram movimentos que foram feitos por si, não estou a ver foram de eles o esclarecerem

 

[davidegolias 1]

Sim.

Não sei.

Mas não foram feitos por mim.

Não,não foram comissões, mas sim debitos, e valores acima de 500,00€ e vários.

[vanocas 5]

Será movimento de cartão de crédito?

[davidegolias 1]

Não.

São débitos efectuados.

Após pedido de esclarecimento a resposta foi; Movimentos não localizados.

Queria dizer documentos não localizados, e não movimentos não localizados.

Como não localizam a justificação desses movimentos, nem sabem quem autorizou tais movimentos,a resposta foi essa e por escrito.

[Pedro Pais 464]

Essa história é um bocado estranha, não?

[davidegolias 1]

Sim,mas é verdade.

Se existe vários movimentos a debito dos quais não sabemos o destino (e não são poucos), o solicitado foi pedir á instituição explicações. 

A resposta foi, Que não localizam os documentos de suporte a autorizar os movimentos a debito.

Porque eu não dei autorização, nem assinei qualquer documento para tais movimentos.

Não são movimentos de multibanco,nem movimentos de cheque,nem de cartões de crédito.

São movimentos descritos como LEV,ora se são levantamentos,então onde estão os documentos de suporte ? 

 

[Visitante DAB]

Esta história está muito mal contada..., então, e o anexo?

[Visitante mjgp]

E fazer queixa no Banco de Portugal?

No limite que lhe informem uma lista das operações que geram essas descrições. Se não fazem ideia das operações que geram essas descrições então como validam as mesmas?

[davidegolias 1]

A 03/09/2017 às 12:08, Visitante DAB disse:

Esta história está muito mal contada..., então, e o anexo?

História...?

O anexo há-de ir,quando tiver explicações mais concretas da instituição.

Como já disse acima, foi até agora essa a explicação.

[davidegolias 1]

A 03/09/2017 às 18:08, Visitante mjgp disse:

E fazer queixa no Banco de Portugal?

No limite que lhe informem uma lista das operações que geram essas descrições. Se não fazem ideia das operações que geram essas descrições então como validam as mesmas?

Para já não.

Como já disse, eles informaram que NÃO LOCALIZAM o suporte dos movimentos em questão.

Explicaram por fax.

Alem de não saberem quem autorizou as operações,não sabem tão pouco quem as fez.

 

[davidegolias 1]

Já agora e em modo de consolação...

As contas caucionadas\correntes, todos os seus movimentos a crédito e a débito, têm de passar obrigatoriamente pela conta á ordem a ela agregada,certo?

 

[apollo86 4]

Então a ver se percebi, basicamente desapareceram 500€ da sua conta assim sem mais nem menos??

[davidegolias 1]

A 13/09/2017 às 15:52, apollo86 disse:

Então a ver se percebi, basicamente desapareceram 500€ da sua conta assim sem mais nem menos??

Foram efectuados movimentos como,transferências e levantamentos, que não têm suporte documental.

[apollo86 4]

A 16/09/2017 às 11:44, davidegolias disse:

Foram efectuados movimentos como,transferências e levantamentos, que não têm suporte documental.

Sim e isso traduzido para miúdos quer dizer o que? Que foram feitos movimentos da sua conta assim sem mais nem menos sem o seu conhecimento? Praticamente você foi roubado é isso??