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    • José Ribeiro

      5

    Estive a analisar o preçario do ActivoBank 7 que foi actualizado em 21-07-2009.

    http://www.activobank7.pt/v10/PT/jsp/publico/aberturaConta.jsp

    Ver Preçário para Operações Correntes praticado pelo ActivoBank7.

    Na pagina 3, desse preçario, refere que o Pagamento de Serviços por Débito em Conta são sujeitos a uma comissão 3,5 € (já com imposto selo).

    Mas se pagarem o serviço não por débito em conta, ou seja, preencherem os requisitos via online para pagarem por exemplo a Factura da EDP ou da Agua através de pagamento de serviços, então o serviço é Gratuito.

    Por favor veriquem esta situação.

    Os melhores cumprimentos

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    Estive a analisar o preçario do ActivoBank 7 que foi actualizado em 21-07-2009.

    http://www.activobank7.pt/v10/PT/jsp/publico/aberturaConta.jsp

    Ver Preçário para Operações Correntes praticado pelo ActivoBank7.

    Na pagina 3, desse preçario, refere que o Pagamento de Serviços por Débito em Conta são sujeitos a uma comissão 3,5 € (já com imposto selo).

    Mas se pagarem o serviço não por débito em conta, ou seja, preencherem os requisitos via online para pagarem por exemplo a Factura da EDP ou da Agua através de pagamento de serviços, então o serviço é Gratuito.

    Por favor veriquem esta situação.

    Os melhores cumprimentos

    Boas,

    Sou cliente há pelo menos 2 anos e nunca me foi debitada qualquer comissão, ou,....e faço mensalmente, operações como: Transferências Interbancárias, Pagamento de serviços e tenho serviços a fazerem débito directo da minha conta e nunca paguei nada extra

    NOTA: Nunca preenchi quaisquer requisitos online, simplesmente informei do NIB á entidade que me presta o serviço e esta retira o valor da minha conta directamente, só isso.

    Espero ter ajudado

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    • 4 months later...
    presidentedajunta

    realmente está aqui uma boa dúvida para perguntar directamente a eles pois no preçário consta essa comissão. No entanto acho absurdo pois nenhum banco cobra por isso. No entanto sabemos que o BCP a par do BES são os bancos mais caros que existem e até que ponto essa filosofia não passa para os seus bancos online activobank7 e best respectivamente!

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    presidentedajunta

    tirei hoje a dúvida. Não há comissão qualquer em termos os débitos directos. O que se refere esse preçario é quando se tratam de débitos directos por cartão de crédito e que assim comprova realmente ser o banco online mais barato de todos pois não cobra por transferências.

    Acho mesmo que vou abrir conta aí para ser a minha conta corrente. Ainda para mais usufrui-se das agências do banco BCP que é o segundo maior banco portugês e com o segundo maior número de agências. É impecavel podermos depositar dinheiro em numerário na nossa conta A7 nas agências BCP. Nem o BEST permite isso, então o BIG ainda pior.

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    • 4 weeks later...
    presidentedajunta

    depois te ter trabalhado com praticamente todos os bancos físicos e online, tendo experimentado o atendimento, homebanking produtos e serviços deixo a seguinte Síntese dos principais:

    CGD - Tem o pessoal mais frio na generalidade nas agências. Nota-se claramente a máquina do estado do qual o banco não se consegue desligar. Apresenta as piores ofertas para rentabilidade, mesmo os fundos que gere a caixagest poucos são os que trazem mais valia em relação ao santander, ESAF e BPI. homebanking muito bonito mas pouco funcional em comparação com a concorrência. Como ponto positivo destaco o número de agências e maquinas de depósito ao serviço dos clientes.

    BES - Banco eficiente com boa tecnologia ao serviço dos clientes. Foi considerado o 28º banco mais eficiente do mundo em 2009. Boa gestão de fundos. No entanto na minha opinião peca por ser extremamente caro em quase tudo desde contas à ordem, a serviços, até nos fundos é dos que mais cobra em comissões! No entanto um dos melhores bancos para pessoal com dinheiro!

    BCP - O banco mais evoluído tecnologicamente. O seu homebanking é prova disso sempre a inovar. Se alguma coisa sai de novo para o mercado começa quase sempre no BCP. Características como já não usar cartões matrízes para nada, ter destinatários certificados, ter notificação por SMS e EMAIL para o destinatário nas transferências, alertas por SMS da gestão da conta, cartões recarregáveis, streaming de cotações em tempo real....etc...etc são provas do contúnuo investimento em dotar os seus clientes de tecnologia de ponta! O atendimento na generalidade dos balcões é acima da média e prestam um bom serviço. Rede de balcões quase ao nível da CGD

    O negativo é as confusões que se mete a míude que desgraçam a reputação do banco! A sua situação financeira mais frágil é vítima disso mesmo! Depois do BES é o banco mais caro! Muito mau para aprovar empréstimos nos dias que correm!

    Santander Totta - O banco mais completo na generalidade. De há 2 anos para cá é dos melhores bancos em depósitos a prazo por NETBANCO, é o único banco com um tipo de conta - Conta accionista que é para mim a melhor conta normal do mercado pelas ofertas de tudo incluíndo cheques, transferencias, alertas de gestão, máquinas de café, gps, portáteis...etc Tem sido recentemente o banco que pratica as melhores ofertas para crédito habitação, tem a par do BPI e ESAF a melhor gestão de fundos. Banco com boa tecnologia e com maior percentagens de máquinas de depósito de notas e cheques só mesmo a CGD tem mais percentagem.

    BPI- O menor dos maiores é assim conhecido por ser o último banco considerado grande. No entanto este banco consegue ter uma credibilidade junto dos seus clientes que BES, BCP, ou Santander invejam. Toda esta credibilidade se deve à sua filosofia de acompanhamento do cliente de criar valor não só para o accionista mas também para o cliente. É razão disso ser o banco dos grandes (e até alguns pequenos) com melhor preçário. Os cartões de débito, os cheques, as transferências em contas normais custam menos no BPI. A  conta ordenado oferece a menor TAEG 9.33%. Tem apoio 24h por dia tal como a caixa, tem o preçário melhor e ainda por cima qualquer cliente BPI tem direito a gestor de conta independentemente do seu património financeiro. Isto comprova a sua filosofia de criar valor ao cliente. Pode também verificar-se que o site do BPI é dos mais explícitos em preçário e informação. Por fim nunca se vê o nome do BPI em confusões como BCP por exemplo. O atendimento nos balcões na generalidade é dos melhores BPI e Montepio são os que atendimento mais acolhedor têm nos seus balcões.

    O negativo: Os dois pontos negativos que encotro neste banco são ter uma percentagem menor de balcões que os seus concorrentes de maior dimensão e depois a percentagem muito reduzida de apetrechamento com máquinas de depósito de cheques e notas que tão úteis são. É também o banco que oferece menor taxas para depósitos a prazo e poupança comparado com os outros 4 Grandes bancos, o que compreendo pois a gestão do BPI é das melhores e é um banco que raramente se desiquilibra nos seus TIER o que leva a ter menos necessidade de liquidez.

    Montepio - Este banco já não é o banco puramente mutualista que foi em tempos. Neste momento é um banco comercial como qualquer outro mas que aproveita e bem a sua imagem centenária que é o que lhe dá todo o valor. De resto destaco o melhor como o atendimento nos balcões e como pior a limitada oferta de produtos e serviços que outros bancos oferecem. O montepio como banco comercial devia assumir o crescer em serviços, em produtos..etc porque essa de ser um banco mutualista a mim não me ilude! Já o foi quando cobrava muito menos taxas, quando tinha comissões de gestão muito menores, quando exigis muito menos para essa isenção, quando tinha quotas de associado a metade do valor...etc

    Crédito Agrícola - Este é um banco interessante e realmente totalmente diferente dos demais, não só pela sua característica de mútuo mas também porque se vira para um segmento que os outros bancos "desprezam" que é os clientes do meio rural que são os que mais dinheiro têm e aqueles que mais juntam numa vida. Por alguma razão este banco foi o que apresentou maior liquidez no ano passado pois a crise dos capitais pouco ou nada afecta o povo rural! Tem um atendimento muito bom nos balcões e tem alguma tecnologia atendendo ao segmento que aposta. É o melhor banco com preçario. Já aqui referi o BPI como o melhor dos grandes em preçario. Este é simplesmente o banco físico com melhor preçário em quase tudo!

    O negativo: Menor espcialização em determinados assuntos que por vezes quando vamos a um balcão se sente claramente a falta de conhecimentos. Não pertencem ao fundo de garantia dos depósitos mas sim ao fundo que o próprio grupo criou!

    Banif - Banco em franco crescimento dos que mais irá crescer nos próximos 5 anos. É dos que mais rende em aplicações. No entanto tem ainda poucas agências e não é um banco nada barato para a sua dimensão actual. Talvez já estejam a colocar preçários como dando certo o seu crescimento. Que este banco já está em mercados emergentes como Brasil, está em singapura, e em Espanha já com alguma relevância é um exemplo de como estão atentos e sabem que o futuro não passa por crescer no nosso mercado mas sim internacionalmente.

    O negativo é ser um banco relativamente caro comparando dimensão/preçário. É também o primeiro banco a não isentar de despesas de manutenção mesmo a pessoas com conta ordenado! O seu homebanking é muito fraquinho!

    Barclays: Este banco faz parte de um conjunto de bancos mundiais os quais não podem de todo falir por constituirem risco sistémico com impacto na economia global. Por esse lado podem os clientes ficar mais descansados pois alguma solução existirá para não deixar um banco destes falir. No entanto posso dizer que em termos de apoio ao cliente nas agências e mesmo por telefone é do melhor que há pois tal como o BPI aposta bastante nessa relação com o cliente. Tem um bom homebanking e vai crescer muito em Portugal onde vai abrir só em 2010 300 agências! Comprou recentemente a unidade de maior rentabilidade do CITY os cartões de crédito. É em Portugal apenas suplantado pelo Santander como maior banco. É por isso um banco credível que vai crescer ainda mais em Portugal. Também este banco se prova a filosofia focada no cliente ao disponibilizar atendimento via telefone 24h por dia coisa que só BPI e CGD têm.

    Banco BEST - O mais completo banco de serviço total. Tem a mais completa oferta de produtos financeiros e uma plataforma mais completa para a bolsa. No entanto curiosamente dos bancos com mais reclamações de serviço!

    Banco BIG - Costumo aplida-lo de BPI para os bancos online porque me parece de longe o mais profissional, o que trata melhor o cliente e o que menos falhas tem em relacão aos concorrentes BEST e A7

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    • 2 months later...
    presidentedajunta

    esta é a minha visão sobre os principais bancos. No entanto gostava saber se concordam com a avaliação acima feita.

    Cada um tem a sua opinião mas quando mais opinião trocarmos mais argumentos temos para escolher cada vez com mais critério o nosso banco ou os nossos bancos.

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    depois te ter trabalhado com praticamente todos os bancos físicos e online, tendo experimentado o atendimento, homebanking produtos e serviços deixo a seguinte Síntese dos principais:

    ...

    No entanto, não fazes nenhuma crítica a nenhum dos bancos online... Não queres aproveitar para complementar a avaliação? ;)

    esta é a minha visão sobre os principais bancos. No entanto gostava saber se concordam com a avaliação acima feita.

    Cada um tem a sua opinião mas quando mais opinião trocarmos mais argumentos temos para escolher cada vez com mais critério o nosso banco ou os nossos bancos.

    Eu não trabalho com quase nenhum desses bancos. Mas daquilo que vou ouvindo dizer a conhecidos meus, parece-me bastante próxima da realidade, sim...

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    presidentedajunta

    adicionado comentário aos bancos online tal como solicitado

    Peço é aos users e acho que seria vantajoso para o fórum ou comentar ou mesmo dar uma opinião assim geral sobre os bancos que conhecem

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    Sou cliente da CGD há muitos anos e já fui bem e mal atendido. Acho que depende mais da pessoa que do banco.

    Essa situação passa-se na generalidade dos bancos, pois quem nos atende não é uma "máquina" e tem prazos e objectivos a cumprir ao final do dia, da semana, do mês, do trimestre, do semestre ou do ano!...  :o

    Os que cumprem, normalmente atendem bem os clientes!...  ;)

    PS - Mas pode muito bem não ser esse o motivo para o mau ou bom atendimento do funcionário!...

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    A melhor conta sem despesas de manutenção são as contas ordenado e contas jovens, porque estão insentas de manutenção.

    Em relação às contas poupanças eu tenho várias contas, porque estou sempre a invistir o dinheiro, estou sempre atenta aos produtos que os bancos oferecem e aplico o dinheiro nos produtos que me interessa, porque por experiência própria ganha-se mais juros assim, eu digo isto porque já tive uma só conta poupança e não ganhava os juros que ganho agora e não é por ter mais dinheiro ou menos (é claro que quanto mais dinheiro mais juros ganha-se), mas  simplesmente agora estou atenta aos produtos que oferecem mais juros e vou aplicando o dinheiro.

    Em relação ao banco que gosto mais de trabalhar neste momento é o banco montepio geral, gosto do atendimento e dos produtos que oferece. Ao contrário do que aqui foi dito este banco tem uma variedade de produtos em que podemos optar, mas também existe outros bancos com pacotes interessantes é uma questão de se informarem.

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