Substituição telefone fixo

[superkinas 181]

Bom dia

uma duvida simples. A substituição de um telefone fixo que não funciona por outro paga-se.

Estou a perguntar porque na minha facura da meo este mes vem

"> DÉBITOS E CRÉDITOS DIVERSOS

Telefone com fios    29,483 €

Não compreendo ....

[master-chief 61]

Deixa me adivinhar

http://loja.meo.pt/portal/site/loja/template.PAGE/menuitem.99faf5d49c1325597bd15b10751056a0/?javax.portlet.tpst=8c6fc77b5da404994130ec10751056a0_ws_MX&javax.portlet.prp_8c6fc77b5da404994130ec10751056a0_viewID=view_loja&javax.portlet.begCacheTok=token&javax.portlet.endCacheTok=token&vgnextoid=7b8e4e159bbd5410VgnVCM1000005401650aRCRD&vgnextchannel=52d78e1ea201f310VgnVCM1000005401650aRCRD

Colocaram esse na tua casa?

É novo... pagas

[superkinas 181]

é uma situação muito mais estranha....

passei do meo satelite para o meo total 24 em outubro de 2013. Ai a PT com a adesão instalou um telefone fixo portátil da sogencom e ofereceu um telemóvel dos mais básicos da samsung GTE1050, que começei a utilizar mês passado porque o meu antigo telemovel avariou. Tenho ainda um outro telefone fixo no piso de baixo mas é dos fixos normais sem ser portátil.

Nunca vi nada de anormal na fatura, qual não é o meu espanto que na fatura de dezembro vem esse item de quase 30 euros.....

Já os contactei vamos lá ver o que me dizem.....

[Visitante kinas]

segundo me foi informado, estes 29,48 foi pela substituição telefone que não funcionava por um telefone fixo, paga-se pela substituição telefone na pt, nunc tinha pago mas o telefone tb estava nome da minha mae que era reformada.

Não sabia que paga-se por substituiçÃO telefone que não funciona e que um telefone normal que substituiram cobraram.me quase 30 euros