Devolver o carro ao Stand

[Sandra Teixeira 0]

Boa noite

Queria saber se existe forma de devolver uma viatura quando a mesma não se apresenta conforme foi pedido. Agora é a minha palavra contra a do vendedor. Enfim...Só ontem fui buscar o carro, portanto, queria saber se existe legislação que me permita devolver o carro mesmo não tendo qualquer defeito!

Atentamente,

Sandra

[master-chief 61]

nao faço ideia como está a lei...

mas acho que deve existir uma clausula para esses casos de arrependimento

[pauloaguia 652]

Se o carro não corresponde ao pedido isso pode ser considerado um "defeito" e é base suficiente para reclamação e uma das seguintes opções:

* resolução do defeito

* devolução do dinheiro contra entrega do produto

* substituição do produto por outro sem o defeito

mas está-se a falar concretamente de quê?

[Sandra Teixeira 0]

Boa tarde

Antes de mais agradeço a informação.

Estou a falar de um carro que adquiri e o mesmo não traz sensores de chuva, embaladeiras iluminadas etc, conforme pedi ao sr.do stand.