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Pedido de segunda via de uma fatura/recibo/comprovativo de compra
um tópico adicionou Visitante em Diversos
Bom dia, gostaria de saber qual é a base legal na qual o cidadão se pode basear para se defender contra uma loja que se recusa a fornecer uma segunda via de uma factura/recibo/comprovativo de compra, para o qual o cliente tem todos os dados que são normalmente solicitados (dados relativos à transacção bancária, que a compra foi paga por cartão multibanco) e a factura encontra-se registada no site e-facturas, pois tem um número de contribuinte. Agradeço desde já!