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Bom dia, um pequeno update pode ser que aconteça a mais alguém, telefonei para o helpdesk e dizem que acontece aos pagamentos aparecerem em duplicado, que quando o extrato for emitido a situação é corrigida. Entretanto a 2a linha já foi eliminada na APP hoje.

@D@vid o Property já está na PortfolYou. A ver se é desta

Ah, portanto foste chamar a atenção para operações que não são "compras" e que podiam estar a passar entre os pingos da chuva? Parece-me inteligente. Só que ao contrário. Não te esqueças de telefonar para lá e dizer também que o moey! aparece como compra, mas na realidade é um banco. Não vão eles estarem distraídos. Há coisas que não se falam com apoios ao cliente. Espero que não. Senão podemos dizer adeus também a esse método. Que falta de tacto...

Sou já membro da beruby faz sensivelmente 10 anos. Acabo de entrar no beruby e não encontro essa oferta da Deco. Aliás, se procurar pela palavra "Deco", não aparece nada...

24h Sim, foi sms.

Sim, há inúmeros relatos da perk Uber e UberEats que não atribuiu os 10€ de crédto este mês. Abre ticket e tem calma. A lista de espera passou hoje de 3 semanas para 2 semanas. Isto não é considerado prioritário, porque não te impossibilita de usar a conta. Mas na minha experiência, nunca deixaram de resolver as situações.

Isso é uma pergunta? Se é, confirmo que não há problema, sempre fiz isso até hoje, só se mudaram as regras entretanto

se queres ter a certeza que tens o cashback fazes compras normais. foi o que fiz, visto que o cashback era trimestral e eu queria garantir que recebia na totalidade. tudo o resto, estes truques e top ups são um bonus, temos que ter a noção que um dia provavelmente vão deixar de funcionar e pronto, é avançar. já é um luxo termos este forum onde conseguimos partilhar e manter a informação atualizada.

Vamos esclarecer uma coisa: A maior parte dos cartões de crédito COBRAM por transferir o dinheiro do cartão para um banco. O revolut é um banco. Nem sequer poderias transferir dinheiro para o revolut, através de um topup, sem comissões. Quanto mais cashback! Mas como o sistema deles é estúpido, top-ups no revolut contam como compra e dão cashback. Agora, ir falar disso com o apoio ao cliente... Por favor não. Não chamem a atenção para FALHAS NO SISTEMA DELES COM OS QUAIS TODOS NOS PODEMOS LUCRAR! Os cartões de crédito arruínam a vida de muita gente. Nos som

@freitax não te faças de ofendido. Não querias confusão, tinhas colocado mais e melhor informação na primeira mensagem. Se mostrasses que sabias o que estavas a fazer, ninguém questionava desta forma. O que nós temos é experiência, e não faltam exemplos de situações de contactos com apoio ao cliente que metem medo. Metes operações manhosas e apoio ao cliente na mesma frase e é certo que vai surgir esta reação. Se, como dizes, o apoio ao cliente não faz análise de fraude e risco, porque é que havia de fazer cashback? Pela experiência, aqui no fórum sabe-se mais (muito mais) que e

@ToFernandes se fores às compras de um par de sapatos com um amigo ou conhecido, se ele calçar um número diferente do teu não vais comprar igual pois não? o mesmo nos activos financeiros, cada um tem o seu perfil,

Repara no que aconteceu: 1) Tens operações manhosas no teu extrato e tens dúvida sobre elegibilidade do cashback de certas operações. 2) Ligaste para o Apoio ao Cliente a expôr essas dúvidas e obtiveste uma resposta. 3) Vieste ao fórum para te confirmarem a resposta do Apoio ao Cliente A minha pergunta é: sabendo tu que tens operações "manhosas" no teu extrato, porque é que ligaste para o Apoio ao Cliente a falar sobre cashback de certas operações? Não podias ter pulado o passo 2 e vinhas logo ao forum? Convém ter um mínimo de noção nestas coisas...

Explica-me lá onde é que eu fui chamar a atenção para o que quer que seja? Simplesmente perguntei que tipo de operações estão abrangidas pelo cashback até porque coloquei um débito direto ativo e ela disse se estava ou não elegível. depois percorreu as diversas operações do extrato e foi dizendo se essas transações eram ou não elegíveis, onde é que eu chamei a atenção para o que quer que seja? E achas mesmo que é no apoio ao cliente que fazem análises de fraude e risco? Antes de ofenderes as pessoas lê bem o que foi escrito! Segundo, por acaso não utilizei o Curve, mas se tivesse u

Eu choro a rir com pessoal que liga para o apoio a perguntar se coisas manhosas que fazemos aqui neste tópico dão cashback