cancelar Oney

[jon.piu 93]

Eu telefonei para a Oney para cancelar um cartão Norauto+ e disseram-me para enviar um email para apoiocliente@oney.pt a declarar a minha intenção de cancelar. Enviei o email, mas algo me diz que não vai acontecer, porque não recebi qualquer tipo de feedback a confirmar a receção do email e já vão 3 dias.

Além disso, antes do telefonema já tinha enviado um email para esse endereço a perguntar como cancelava o cartão, e resposta zero.

Vamos ver. Tenho até Março antes de me cobrarem a anuidade.

[jon.piu 93]

Seguimento da situação acima, tardam cerca de 5 dias a responder, mas o cancelamento via email foi tão simples como o seguinte:

"Boa tarde.

O meu nome é jon.piu com o NIF XXXXXXXXXX e venho por este meio solicitar o cancelamento do cartão Norauto+ em meu nome, tal como me foi indicado na chamada para o vosso serviço de apoio ao cliente.

 

Cumprimentos

 

jon.piu"

[Sofia Batista 0]

Anulação de Cartão oney.

Encontro me no desemprego actualmente, faz mais de 1 ano que não dou uso ao cartão, já anulei o débito, mesmo assim ainda recebo e-mails e msg para pagar a manutenção e anuidades, tem acrescido o valor,de 7€ para 19€. 

Não tenho qualquer pendente com eles nem nenhuma divida de uso!! 

Já enviei dois e-mails, até que ponto dificultam a vida de uma pessoa? 

Obrigada 

Editado 11 de Abril por Sofia Batista