Visitante junior

Cancelar cartão de crédito activobank

7 publicações neste tópico

Em junho precisei de fazer um download de uma imagem de um disco duro de uma empresa para eu analisar uns problemas.

O disco era de 50GB e a empresa alojou-o no fileserve, para eu sacar aquilo rápido decidi pagar 9.99€ por um mês de premium para poder ter a imagem no curto espaço de tempo.

Utilizei o meu cartão VISA Classic do activo.

Na minha conta aparecia "premium until 11 Jully".

Cheguei a Julho renovaram automaticamente e apareceu "premium until x August"

Pensei que eu me tinha enganado e pago duas vezes... deixei andar.

Hoje a conta tem "Premium until 3 September".

E estão sempre a sacar do VISA os 9,99€!!!!!

Já fui à conta e não encontro qualquer opção de cancelar.

Já mandei mail mas não me respondem...

Encontrei este site que parece ter alguns users com o mesmo problema

http://forum.fileserve.com/viewtopic.php?f=6&t=1554

https://www.paypal-community.com/t5/Sending-money/How-to-cancel-auto-payment-to-fileserve/td-p/135852

O que me aconselham a fazer? É possível o banco bloquear os pagamentos para a fileserve ou tenho de cancelar o cartão e pedir um novo (com os custos que isso tem associado)

Obrigado

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Fizeste o pagamento directamente do cartão ou através do paypal?

Não interessa que o Fileserve não se importa! O dinheiro continua a cair por isso eles estão calados!

Se fizeste atraves do paypal envia um e-mail para o paypal atraves da tua conta que eles estão dispostos a ajudar-te  ;D

Se fizeste directamente do activobank, fala com o banco.

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Fui à sucursal no Porto e substituiram o cartão de crédito na hora.

Assunto resolvido.

Tenham cuidado com o fileserve, porque são gatunos!

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"Fui à sucursal no Porto e substituiram o cartão de crédito na hora.

Assunto resolvido.

Tenham cuidado com o fileserve, porque são "senhores"!"

visto estarmos em janeiro e vc substitui o cartão em agosto, a minha pergunta é se ficou resolvido o assunto da conta fileserve ?

cumprimentos

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Não é só o Fileserve que faz isso. Sei que a Symantec também tinha a mania de fazer isso, e até foi processada em tribunal.

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cancelar o cartão de credito é suficiente? é que venho de o fazer tb e queria ver se me livrava disto de 1 vez por todas!

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10. Cancellation of Membership.

You may cancel your Membership at any time if you are not completely satisfied. To cancel your Membership, simply cease using the Site and applicable Services and cancel the subscription with the applicable payment processor, if any.

http://fileserve.com/terms.php

Eu diria que nem é preciso cancelar o cartão, bastaria dar isntruções para que deixassem de ser feitos pagamentos àquela entidade...

Não deixa de ser uma forma muito estranha de terminar a conta, mas está tudo lá, nos termos de utilização (que supostamente leram e com que concordaram quando abriram a conta, certo?)

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